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CasinoClub – Testbericht und Erfahrungen

casinoclub_small-7Der CasinoClub ist seit 2001 eine feste Größe in der internationalen, virtuellen Glücksspielwelt. Der Onlineanbieter ist seither seinen eigenen Weg etwas abseits vom Mainstream gegangen und hat sich selbst mit ca. 500.000 festen Kunden belohnt. Im folgenden Testbericht haben wir den CasinoClub genauer unter die Lupe genommen und einige Eigenschaften festgestellt, mit welchen das Online Casino viele der Mitbewerber eindrucksvoll in die Schranken verweist. Anderseits gibt’s natürlich auch kleinere Schwächen und Versäumnisse, die es auszubessern gilt. Ein Punkt darf jedoch vorweg genommen werden: Der CasinoClub ist die perfekte virtuelle Spielbank für Roulette Fans. Der Kesselklassiker ist überdurchschnittlich vertreten und wird auf einmalige Art und Weise ins Bonusprogramm einbezogen. Das Online Casino sieht seine Kundschaft selbst vornehmlich im deutschsprachigen Raum. Die gesamten Rahmendienstleistungen sind den mitteleuropäischen Spielerbedürfnissen angepasst. Im folgenden CasinoClub Test haben wir Dir unsere kompletten Erfahrungen übersichtlich zusammengestellt.  

Casinoangebot

9 von 10 Punkten

Das Spielangebot des CasinoClubs reicht von den modernsten Slots in allen Ausführungen über die Video Poker Automaten und die Casino Klassiker bis hin zu den einfachen Arcade Unterhaltungsspielen. Höchstgewinne gibt’s in allen Bereichen abzustauben. Insgesamt haben die Kunden die Wahl aus über 300 Spielen.

CasinoClub – Testbericht und Erfahrungen

BONUSDETAILS LESEN

Bonusrunden, Freispiele und progressive Jackpots lassen es in den Kassen der Kunden klingeln. Zu den beliebtesten Games gehören beispielsweise CSI, Deal or No Deal, Casino Job, Fortunes of Egypt, Book of Sphinx, Treasure of the Pyramids oder Crazy Wizard. Die Softwarekreationen stammen fast ausschließlich von den skandinavischen Programmierern aus dem Hause Gtech. Das Unternehmen ist vielen Casinofans wahrscheinlich besser unter dem alten Name Boss Media bekannt. Mittlerweile hat der Spielanbieter sein Portfolio um einige Games vom Softwarehersteller IGT erweitert.

Nahezu einmalig ist nach unseren CasinoClub Erfahrungen die Auswahl der Roulette-Versionen. Neben den klassischen Varianten European, American und French kann das Glück zusätzlich beim Supreme oder beim Card Roulette herausgefordert werden. Black Jack oder Baccarat Fans kommen im CasinoClub aber ebenfalls nicht zu kurz. Zu beachten ist, dass sich das Casinoangebot zwischen der Download- und der Flashversion unterscheidet. Wer die Games im Funmodus ausprobieren möchte, kann dies im Test tun, muss sich jedoch vorab registrieren.

Live-Casino –– Nagelneue Live-Dealer Spiele

Es hat lange gedauert. Der CasinoClub hat viele Jahre auf ein Live-Casino verzichtet. Erst 2016 hat die virtuelle Spielhalle das eigene Portfolio um die Live-Dealer Games erweitert. Nach unserer Einschätzung gilt hier aber der alte Spruch „was lange währt, wird endlich gut“. Die Spielauswahl ist überdurchschnittlich, da der CasinoClub mit mehreren Live-Dealer Unternehmen zusammenarbeitet. Mit über 32 verschiedenen Tischen muss sich der Anbieter hinter keinem Mitbewerber mehr verstecken.

Das Highlight ist ohne Frage der „deutschsprachige“ Roulette-Tisch. Obwohl es sich an dieser Stelle nicht um ein Alleinstellungsmerkmal handelt, wird die Spielversion vor allem die hiesigen User erfreuen. Ohnehin nimmt Roulette auch im Live-Casino den größten Raum ein. Des Weiteren haben die Kunden die Wahl zwischen Blackjack, Baccarat und Casino Holdem.

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Auszahlungsquote

9 von 10 Punkten

Die Auszahlungsquote darf ohne Übertreibung als genial bezeichnet werden. Der CasinoClub kann aktuell eine Gewinnausschüttung von durchschnittlich 97,40 Prozent vorweisen und liegt damit weit vor den meisten Kontrahenten am Markt. Konkret setzt sich die Auszahlungsrate folgendermaßen zusammen:

  • Roulette 98,05 %
  • Tischspiele 97,80 %
  • Video Poker 96,81 %
  • Spielautomaten 95,92 %
  • Andere Spiele 93,65 %

Die Zahlen basieren nach unseren CasinoClub Erfahrungen auf der Grundlage des Langzeittestes der Gaming Laboratories International (GLI). Die Testbehörde, welche gleichzeitig als internationale Gerichtsbarkeit der Glücksspielindustrie anerkannt ist, hat den Casino Club drei Monate eingehend getestet. Die aktuellen Tests der GLI stellt der Spielbetreiber auf seiner Webseite zur Verfügung.

 

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Seriosität und Sicherheit

10 von 10 Punkten

Offizieller Betreiber des Online-Casinos ist die Martingale Malta 2 Limited, die – wie der Name schon sagt – auf der Mittelmeerinsel zu Hause ist. Obwohl die Idee des CasinoClubs einer deutschen Stammtischrunde entsprungen ist, verfolgt der Anbieter höchste Ansprüche und bietet beste Qualitätsstandards.

CasinoClub – Testbericht und Erfahrungen

Der Firmensitz in Malta wurde mit Bedacht gewählt. Die Malta Gaming Authority ist eine der international angesehensten, erstrangigen Lizenzbehörden für Online-Spiele. Die MGA genießt einen ausgezeichneten Ruf als strikte und sorgfältige Regulierungsstelle, die oft für andere Behörden Maßstäbe setzt. Genau aus diesem Grund haben sich die Macher des Online Casinos für die Mittelmeerinsel entschieden. Die EU-Lizenz sorgt beim Betreiber und bei den Spielern für ein absolut sicheres Umfeld. Anonymität, nein, danke. Der CasinoClub arbeitet sehr offen und transparent, auch und gerade wenn es um Personalfragen geht. Lange Jahre stand der Brite Marc West dem Unternehmen vor, seit 2009 ist der Deutsche Benjamin Heyden als Casinomanager im Amt.

Die Martingale Malta 2 Limited gehört zur britischen GVC Holding, unter deren Dach beispielsweise auch der bekannte Buchmacher Sportingbet zu Hause ist. Die Aktien der Firmengruppe werden an der Londoner Börse gehandelt. Das Unternehmen steht unter der strengen Kontrolle der Finanzaufsicht des Königreiches. Der Transfer von Geld und Daten im CasinoClub ist zu 100% sicher. Alle finanziellen Transaktionen sind geschützt. Das Online Casino nutzt das WebDollar Sicherheitssystem, eine der höchsten Verschlüsselungsmethoden am Markt.

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Optik und Design

9 von 10 Punkten

Das Design des CasinoClubs erinnert optisch sofort ans Roulette. Die Homepage ist in einem tiefen angenehmen Rot gehalten, welches geschickt durch verschiedene Farbnuancen aufgelockert wird. 

CasinoClub – Testbericht und Erfahrungen

Die Gestaltung der Webseite ist selbst für Anfänger absolut verständlich in Windeseile zu verstehen. Lobenswert ist, dass neben den Games zahlreiche Infos rund ums Spiel und den CasinoClub leicht verständlich und transparent vermittelt werden. Trotz dieser Vielfalt auf der Webseite geht der Überblick nie verloren. Die Spiele von Gtech und IGT sind alle in perfekter technischer Ausführung. Spielabbrüche oder Störungen während des Gambling konnten wir im Test absolut nicht feststellen.

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Service und Support

9 von 10 Punkten

Wer Hilfe benötigt, kann sich im CasinoClub die meisten Fragen eigentlich selbst beantworten. Ein Blick ins aufgeräumte und übersichtliche FAQ-Menü ist ausreichend, um sich mit einfachen und logischen Antworten zu versorgen. Reicht dies im Ausnahmefall nicht, stehen Dir die Support-Mitarbeiter des Online-Casinos mit Rat und Tat zur Seite – und dies fast rund um die Uhr.

CasinoClub – Testbericht und Erfahrungen

Der Kundenservice ist täglich zwischen 8 und 24 Uhr gebührenfrei erreichbar. Am schnellsten ist die Kontaktaufnahme via integrierten Live-Chat auf der Webseite möglich. Wer zum Telefonhörer greifen möchte, ruft eine kostenlose deutsche Hotline an. Zusätzlich bietet der Casinobetreiber einen Rückrufservice an. Hierzu musst Du nur Die Emailanfragen werden nach unseren Erfahrungen binnen weniger Stunden beantwortet. Im Test haben sich die CasinoClub Mitarbeiter als sehr freundlich und kompetent erwiesen. Der Support steht in Deutsch, Französisch und Englisch bereit.

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Bonus

8 von 10 Punkten

Der CasinoClub unterscheidet nicht zwischen „Normalos und High Rollern, sondern arbeitet mit einem Neukundenbonus, welcher beide Spielergruppen voll zufrieden stellen dürfte. Der Onlineanbieter begrüßt seine neuen Kunden nach der CasinoClub Anmeldung mit einem 100%igen Einzahlungsbonus bis zu maximal 250 Euro. Die Willkommensprämie gilt jedoch nur für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

 

Die Rollover-Bedingungen setzen ein 30-maliges Durchspiel des Startkapitals, also Bonus plus Einzahlung voraus, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Hierzu haben die Neukunden einen Monat Zeit. Das Besondere beim CasinoClub ist, dass nicht nur die Slotmaschinen und die Rubbellose zu 100 Prozent zum Erfüllen der Überschlagsvorgaben beitragen, sondern auch das Roulette. Dieser Fakt ist fast einmalig und macht das Online Casino natürlich für die Freunde der rollenden Kugel besonders interessant. Natürlich darf nicht gleichzeitig auf Rot oder Schwarz gesetzt werden. Dies würde als Bonusmissbrauch gewertet und zur Prämienlöschung führen.

Zu beachten ist, dass einige Games die Umsatzanforderungen vom CasinoClub Bonus nicht erfüllen. Baccarat, Mini-Baccarat, Craps und jeglichen Varianten von Black Jack sowie alle Casino- und Video Poker Spiele sind in den Bonusbedingungen ausgeschlossen. Beim Neukundenbonus bleibt der CasinoClub aber längst nicht stehen. Die Stammspieler können monatlich weitere Reload Boni abfassen. Nahezu täglich kann das Glück mit einigen Free Spins herausgefordert werden und dies komplett ohne Einzahlung.

CasinoClub – Testbericht und Erfahrungen

Nicht vergessen werden darf, dass der Welcome Bonus mit zusätzlichen Freispielen aufgewertet wird. Für die neuen Mitspieler gibt’s mindestens 165 Gratisrunden, oftmals jedoch noch deutlich mehr – über den ersten Monat verteilt. Die erste 15 Free Spins gibt’s sogar als No-Deposit Variante direkt noch dem ersten Login. Mit weiteren 50 Freispielen wird die erste Einzahlung belohnt. Die restlichen Gratisspiele verteilen sich nach unseren CasinoClub Erfahrungen auf den ersten Monat.

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Die Aktionen im Online Casino ändern sich permanent, so dass ein regelmäßiger Blick in die Spielerlobby oder in den Email Newsletter immer empfehlenswert ist. Der CasinoClub Bonus gehört aber in jedem Fall zu den Topangeboten der Glücksspielszene.

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Mindesteinsatz und Limits

8 von 10 Punkten

Die Slotmaschinen setzen sich in Online-Casinos bereits mit wenigen Cent in Gang. Normalweise liegt das minimale Spiellimit an den Automaten nach unseren Casinoclub Erfahrungen bei fünf Cent. Die Tischspiele beginnen in der Regel bei einem Euro pro Runde. High Roller, welche sich gerne im vierstelligen Bereich versuchen, bleiben aber ebenfalls nicht außen vor. Es ist beispielsweise beim Roulette sogar möglich an einem privaten Tisch ohne weitere User zuspielen. Auf Rot oder Schwarz dürfen dann bis zu 5.000 Euro pro Dreh platziert werden.

CasinoClub – Testbericht und Erfahrungen

Sehr gute Limits gibt’s zudem im Live-Casino. Die Überzahl der CasinoClub Roulette Versionen beginnt bei einem Euro. Maximal dürfen pro Runde 5.000 Euro gespielt werden. Beim Blackjack hingegen müssen die User etwas tiefer in die Tasche greifen. In der Regel ist der Mindesteinsatz hier auf 25 Euro festgeschrieben. Maximal darf beim amerikanischen Kartenklassiker bis zu 2.500 Euro pro Hand investiert werden. Die Einsatzspanne beim Casino Holdem bewegt sich zwischen 1 und 500 Euro.

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Einzahlungen und Auszahlungen

9 von 10 Punkten

Angeführt wird das Zahlungsportfolio von PayPal. Das e-Wallet steht in CasinoClub exklusiv für deutsche Kunden zur Verfügung. Alternative Internetgeldbörsen sind Skrill by Moneybookers, Neteller, iCheque und EcoPayz.

CasinoClub – Testbericht und Erfahrungen

Selbstverständlich darf an der CasinoClub Kasse auch mit den Kreditkarten von Visa und MasterCard bezahlt werden. Die Banküberweisungen, welche normalerweise zwei bis vier Tage in Anspruch nehmen, lassen sich mit der Sofortüberweisung und GiroPay in Echtzeit ausführen. Die Prepaidmethode der Paysafecard rundet das Zahlungsportfolio ab.

Die Auszahlungen werden auf allen technisch möglichen Wegen veranlasst, sofern diese bereits für einen Einzahlung genutzt wurden. Aufgrund der Geldwäschebestimmungen versucht der CasinoClub generell zuerst den Depositbetrag mit der gleichen Methode zurückzusenden, ehe die Transfermethode freiwählbar ist. Die Bearbeitungszeit der Gewinnabhebungen beträgt zwischen einem und vier Tagen je nach Spielerlevel. Lobenswert ist, dass der CasinoClub alle Zahlungen gebührenfrei veranlasst und entgegennimmt.

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Mobile App

9 von 10 Punkten

Nach unseren Erfahrungen hat der CasinoClub den mobilen Trend ein wenig verschlafen. Der Spielanbieter hat seine Kunden vor eine echte Geduldsprobe gestellt. Erst Ende April 2016 war es soweit. Die erste mobile CasinoClub App wurde gelauncht. Positiv ist herauszustellen, dass bereits eine große Anzahl an Games via Smartphone und Tablet spielbar sind. Nach unseren Erfahrungen dürfte jeder Spielertyp zum Zuge kommen, unabhängig davon ob das eigene Faible den Slots oder den klassischen Tisch- und Kartenspielen gilt. Besonders herauszustellen ist, dass sogar das Live-Casino sofort mobil zur Verfügung gestellt wurde. Idealerweise solltest Du an dieser Stelle aber ein iOS- oder ein Androidgerät besitzen.

CasinoClub – Testbericht und Erfahrungen
Die Kontoverwaltungsfunktionen stehen natürlich ebenfalls fast vollkommen in der App bereit. Ein- und Auszahlungen sind problemlos machbar. Der Kontakt zum Kundensupport kann ebenfalls hergestellt werden.
Technisch setzt das Online Casino auf eine optimierte Homepageversion, sprich eine Web App. Ein Download ist grundsätzlich nicht notwendig. Die Spieler müssen den CasinoClub lediglich im Browser ihres Smartphones oder Tablets anwählen und schon kann der Spielstart erfolgen. Im CasinoClub Test hat sich die App kompatibel mit allen gängigen Endsystemen gezeigt.

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Weitere Angebote

8 von 10 Punkten

Fürs VIP-Programm des Casinos ist Philipp José zuständig. Sein Team sorgt bei den Topspielern immer wieder für neue Überraschungen. Die stationären Events des CasinoClubs sind schon legendär. Meist führen die Reisen in die europäischen Casinometropolen. Luxusurlaube, gemeinsame Partys, teure Geschenke, Geburtstagsüberraschungen die Ideen des VIP Managements sind äußerst vielfältig.

Eine genaue Qualifikationsstufe für den VIP Status gibt’s beim Onlineanbieter offiziell nicht. Die geschulten Manager halten die Spieler permanent im Blick, um die Einladungen fürs VIP Programm dann persönlich auszusprechen. Die VIPs erhalten zusätzlich einmal wöchentlich die neusten Roulette News und Strategien von echten Profis aufbereitet. Das Hochglanzmagazin des CasinoClubs gibt’s natürlich ebenfalls kostenlos obendrauf. Die normalen Kunden können die interessante Zeitschrift für wenige Euro käuflich erwerben.

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Gesamtbewertung

88 von 100 Punkten

Der CasinoClub schneidet nicht ohne Grund in allen Testberichten vorzüglich ab. Der Onlineanbieter präsentiert sich extrem kundenfreundlich mit einer sehr umfassenden Spielauswahl. Positiv ist an dieser Stelle ohne Frage das nagelneue Live-Casino zu erwähnen. Zu den Highlights im CasinoClub Test zählt der exzellente Bonus von bis zu 250 Euro unter voller Anrechnung der Rouletteumsätze.

 

Die täglichen Aktionen des Casinos lassen jedes Spielerherz höher schlagen. Höchstnoten verdienen des Weiteren der Kundensupport und der VIP-Service. Negativ schlägt zu Buche, dass der CasinoClub keine bekannten, progressiven Netzwerk Jackpots im Portfolio hat. Ein neuer Pluspunkt ist hingegen die App des Onlineanbieters.

Die Zusammenarbeit mit PayPal ist ebenso ein positives Qualitätsmerkmal wie die EU-Lizenz aus Malta und die Börsennotierung in London.

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Positiv:
  • Umfangreiches Spielauswahl von Gtech
  • Nagelneues Live-Casino
  • Gebührenfreier Kundensupport mit Rückrufoption
  • PayPal als wichtigste Transfermethode
  • Alle Ein- und Auszahlungen kostenlos
  • 100%iger Bonus bis zu 250 € mit Roulette-Anrechnung
  • Perfektes VIP-Programm mit unzähligen Events
Negativ:
  • Keine progressiven Netzwerk Jackpots

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