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21 Casino Erfahrungen & Testbericht

Immer mehr Online Casino Anbieter machen sich auf den Weg, um das Netz und damit die iGaming Branche zu erobern. Wohin man auch seinen Blick schweifen lässt, es strömen immer mehr Anbieter auf den Markt und sie alle buhlen um die Gunst der Kunden und rühmen sich damit, tolle Angebote in ihrem Portfolio zu haben. Das 21 Casino existiert hingegen schon seit der Jahrtausendwende und zeigt sich seit 2015 in einem neuen Design. Der originale Name ist „Twenty One“ und der Betreiber ist ein namhaftes Londoner Unternehmen, dass durch die britische Gambling Commission reguliert und lizenziert ist. Zudem verfügt das 21 Casino über eine Konzession der Regulierungsbehörde Curaçao. Unsere 21 Casino Erfahrungen sind durch die Bank positiv und das hängt mit mehreren Faktoren zusammen: Zum einen überzeugt der Anbieter durch eine vielfältige Spielauswahl im Bereich der Slots, die aus den Software-Schmieden unterschiedlicher Hersteller stammen und damit mehrere Themenbereiche abdecken. Zudem ist die 21 Casino Anmeldung schnell durchzuführen und damit man in den Genuss des Echtgeldspiels kommt, spielen auch die Faktoren der Einzahlung sowie der späteren Auszahlungen eine wichtige Rolle. Auch hier überzeugte uns der Anbieter mit einem vielfältigen Zahlungsportfolio. Im nachfolgenden 21 Casino Erfahrungsbericht gehen wir auf die wichtigsten Punkte ein, die es dir ermöglichen selbst ein erstes Bild von dem Online Casino zu machen. Wir gehen der Frage nach ob hier mit Abzocke oder Betrug zu rechnen ist, was das Glücksspielportal ansonsten zu bieten hat und vieles mehr.

Casinoangebot

9 von 10 Punkten

Das 21 Casino hat sich auf den ersten Blick zwar nur auf einen Software-Hersteller festgelegt und das ist NetEnt, aber bietet auch Spiele weiterer namhafter Entwickler an, wie beispielsweise:

  • Blueprint
  • Microgaming und
  • Quickspin

Allerdings werden sich die NetEnt Fans im 21 Casino pudelwohl fühlen, denn das Portfolio dass die Skandinavier hier zur Verfügung stellen ist großartig. Darunter befinden sich Top-Slots wie Starburst, Jack and the Beanstalk, Gonzo’s Quest und auch Dracula. Die höchsten Gewinnchancen sind in den progressiven Jackpot-Slots zu finden, wo mehrere Millionen Euro darauf warten den Besitzer zu wechseln. Hier wird die Riege von Spielautomaten wie Mega Fortune, Hall of Gods und Arabian Nights angeführt.

Insgesamt stehen mehr als 350 Spielautomaten und die Qualität ist in Hinsicht auf die Spiel-Entwickler vorzüglich. Selbst als erfahrener Spieler wirst du nach unseren 21 Casino Erfahrungen eine Weile damit beschäftigt sein, dass komplette Spielportfolio kennenzulernen.

Auch die Auswahl an Tischspielen ist als top zu bezeichnen. Dabei besteht die Auswahl zwischen über 50 Varianten an Roulette, Blackjack und diversen anderen Games. Aufgrund der namhaften Hersteller zeigt sich bereits, dass hier Abzocke nicht zu erwarten ist. Denn NetEnt & Co. sind darauf bedacht ausschließlich mit seriösen Anbietern zusammenzuarbeiten, um so ihren guten Ruf zu bewahren.

Das Live Casino

Auch ein Ausflug in das live Casino von 21 Casino sollte gewagt werden. Dieses wird ebenfalls von NetEnt gestellt und nicht wie erwartet von Evolution Gaming. Hier stehen die klassischen Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Poker zur Auswahl und du hast die Chance mit echten Dealern zu spielen. Dadurch entsteht eine ganz besondere Atmosphäre, die nicht zuletzt auch durch die Möglichkeit des Live-Chats begünstigt wird.

Auszahlungsquote

8 von 10 Punkten

Für jedes Spiel gibt das 21 Casino die Auszahlungsrate gesondert an. Wer die Spiele mit der höchsten RTP spielen möchte, der sortiert diese ganz einfach in der Spielauswahl nach dieser. Somit kann sehr schnell herausgefunden werden, welche Auszahlung für welches  Game zu erwarten ist.

Nach unseren 21 Casino Erfahrungen bewegen sich die Auszahlungsquoten im Slotbereich zwischen 95 und 97.8 % und das ist ein guter Wert, der auch bei anderen Anbietern zu finden ist. Bei den Tisch- und Kartenspielen kann mit einer Quote von mehr als 99 % gerechnet werden. Bei Bingo sieht die Sache schon ganz anders aus, hier gibt es nur eine RTP von 65 %.

Aber wie ist die gesamte Auszahlungsrate im 21 Casino? Eine durchschnittliche RTP (Return to Player) Quote wird leider auf der Startseite nicht aufgeführt. Zudem gibt es erhebliche Unterschiede zwischen den einzelnen Spielkategorien, so dass es nicht möglich ist, einen Schätzwert zu ermitteln. Doch wir gehen davon aus, dass die Auszahlungsquote als moderat einzuordnen ist und sich im allgemein üblichen Rahmen befindet.

Seriosität und Sicherheit

7 von 10 Punkten

Dass die Sicherheit für die Spieler eines Online Casinos höchste Prio hat, dass wissen auch die Betreiber von 21 Casino. Beim 21 Casino handelt es sich um eine Marke unter der Leitung der Imperium Network Solutions Ltd. die für und im Namen der Cadell Ntd. NV. geführt wird. Die Ltd. ist nicht wie viele andere Anbieter von der MGA in Malta reguliert und lizenziert, sondern durch die britische Gambling Commission. Das Unternehmen, das bereits zahlreiche Glücksspielportale betreibt, wird dort als White Hat Gaming angesehen. Doch diese Regulierung gilt nur für die Spieler, die aus Großbritannien auf das Angebot zu greifen. Aus diesem Grund spielen die „anderen“ EU-Spieler und somit auch die aus Deutschland unter dem „Schutz“ einer Glücksspiel-Lizenz aus Curaçao. Unsere 21 Casino Erfahrungen sind hier positiv ausgefallen, denn durch die beiden Lizenzierungen haben Abzocke und Betrug keine Chance.

Auch bei der Sicherheit der Daten geht da 21 Casino keinerlei Risiko ein und sorgt mit entsprechenden Überprüfungen unabhängiger Unternehmen, für ein faires und sicheres Spiel. Auch bei der Übertragung der Daten sowie den Kundengeldern wird die Sicherheit großgeschrieben. Auch hier zeigt der Test, dass alles seriös ist und der Spieler sich beruhigt an die Spielautomaten und Tisch- sowie Kartenspiele setzen kann.

Optik und Design

7 von 10 Punkten

Unsere 21 Casino Erfahrungen zeigen dass es sich bei dem Glücksspielportal nicht um eine designerische Höchstleistung handelt. Hier wird komplett auf grafische Spielereien und besondere Highlights verzichtet, doch das hat zum Vorteil, dass das Portal sehr kompakt und übersichtlich aufgebaut ist.

Im Grunde können wir hier behaupten, dass dem 21 Casino der Spagat zwischen dem Bling-Bling und einem gut sortierten Menü perfekt gelungen ist. Hier kann selbst der Einsteiger sofort erkennen, wo er welchen Menüpunkt aufrufen kann und es spielt keine Rolle, ob es sich um die Auflistung der Spielautomaten handelt oder die der Karten- und Tischspiele.

Alles in allem arbeitet das 21 Casino hier auf einem ansprechenden Niveau und auch die Ladezeit der Games ist nicht zu beanstanden.

Aber es gibt einen Kritikpunkt und dieser führte eben zu der geringeren Punktzahl: Noch ist die Plattform nicht komplett in deutscher Sprache verfügbar. Wer sich durch das Portal klickt, der wird bspw. die AGB in englischer Sprache vorfinden, aber auch die Bonusbedingungen beispielsweise.

Service und Support

8 von 10 Punkten

Nicht zuletzt wäre ein Betrug beim Kundensupport sehr schnell festzustellen. Doch im 21 Casino ist das Gegenteil der Fall. Denn der Kundenservice des Online Casinos arbeitet gut und zuverlässig. Innerhalb von unserem Test haben wir Anfragen gemacht, wie bspw. zum Thema Ein- und Auszahlungen, aber auch zu einigen Spielen. Die Antworten vielen in der Regel sehr gut aus und was sehr wichtig ist, der Support ist in deutscher Sprache verfügbar. Das ist nach unseren Casino Erfahrungen für die Kunden aus dem deutschsprachigen Raum eine wichtige Voraussetzung, um sich für ein Online Casino zu entscheiden.

Um Kontakt mit dem Support-Team herzustellen stehen ein Live-Chat von 10 bis 1 Uhr zur Verfügung sowie E-Mail. Unseren Erfahrungen nach ist das vollkommen ausreichend, selbst wenn es einmal in der Nacht zu einem Problem kommen sollte, denn dann kann immer noch der Support am nächsten Morgen kontaktiert werden. Alternativ ist es auch möglich, eine E-Mail zu schreiben. Die Antworten werden innerhalb von 24 Stunden gesendet, wobei die Reaktionszeit im Live-Chat wesentlich schneller ist. Aus diesem Grund ist es sinnvoller, den Live-Chat abzuwarten, damit das Problem dann schnell gelöst werden kann. Auch im Live-Chat wurden alle von uns gestellten Fragen freundlich und kompetent beantwortet.

Bonus

8 von 10 Punkten

Im 21 Casino gibt es einen sehr ungewöhnlichen Casino Bonus. So erhält der Spieler direkt nach seiner Registrierung 21 Freispiele als No Deposit Bonus, um das Angebot gleich kostenlos nutzen zu können. Aber an einem solchen online Casino Bonus ohne Einzahlung ist noch nichts Besonderes, sondern das bezieht sich auf den Ersteinzahlungsbonus. Denn der Spieler erhält für seine erste Einzahlung ab 10 Euro einen Bonus von 121 %. Dabei spielt es überhaupt keine Rolle, wie hoch der Bonus ist. So wäre es möglich, eine Einzahlung von 1.000 Euro zu machen, um dann einen Bonus von 1210 Euro zu kassieren. Es gibt einfach KEIN LIMIT!

Aber es gibt eine Bonusfrist und somit ist es einfach in der Praxis nicht möglich, jeden beliebigen Betrag als Bonus zu kassieren. Aber dennoch ist schon allein diese Regelung Grund genug, hier einen Bonus Vergleich zu machen, um herauszufinden ob es sich hier um den besten Online Casino Bonus handelt.

Was die Bonusbedingungen angeht, so sind diese insgesamt als fair zu bezeichnen: Die Gewinne aus den Freispielen sowie der Einzahlungsbonus müssen 35-fach durchgespielt werden und wie das genau funktioniert, das kann in unserem 21 Casino Bonus Erfahrungsbericht genau nachgelesen werden.

Mindesteinsatz und Limits

von 10 Punkten

Der Mindesteinsatz bei den Spielautomaten beträgt bei einigen nur 10 Cent und damit bietet das 21 Casino eine gute Basis für alle Spieler, die eher zu den Low-Roller gehören oder zu den Hobby- und Freizeitspielern, die nicht viel Geld riskieren möchten. Aber auch die High-Roller werden im 21 Casino angesprochen, denn für sie werden zahlreiche Spielvarianten angeboten, in denen das Limit deutlich höher ist.

Die Spieler die mit dem Neukundenbonus spielen, die sollten das Limit beachten, dass in diesem Fall gilt. So dürfen die Einsätze in der Zeit der Erfüllung der Umsatzbedingungen nicht 5 Euro überschreiten. Wird die Summe überschritten, dann behält sich der Betreiber vor, den Bonus zu streichen und die Gewinne für nicht zu erklären. Dabei handelt es sich keineswegs um Betrug oder Abzocke, sondern dieses Vorgehen ist völlig normal und wird nach unseren Casino Erfahrungen von vielen Betreibern genutzt.

Einzahlungen und Auszahlungen

8 von 10 Punkten

Im Transferportfolio gibt es keinerlei Überraschungen. Denn der Betreiber setzt auf das Standard-Portfolio, das sich kaum von den anderen Mitbewerbern absetzt und auch in Bezug auf die Quantität nicht sehr umfangreich ist.

An der Kasse von 21 Casino werden folgende Zahlungsoptionen angeboten:

  • Kreditkarten: Visa und Mastercard
  • Debitkarten: Maestro, Visa und Mastercard
  • Prepaidvarianten: Paysafecard
  • Direktbuchungssysteme: Sofortüberweisung, GiroPay
  • e-Wallets: Neteller und Skrill by Moneybookers
  • Banküberweisung

Die hier genannten Zahlungsoptionen gelten für die deutschen Spieler, in anderen Staaten werden noch einige zusätzliche angeboten.

Was die Auszahlungen angeht, so stehen hier unter anderem Skrill, Neteller, Kreditkarte und Banküberweisung zur Auswahl. Sicherlich wäre etwas mehr Auswahl nicht schlecht, aber sie geben jedem die Möglichkeit Auszahlungen vorzunehmen. Allerdings muss hier erwähnt werden, dass die Zahlungsmethode mit der eine Auszahlung gemacht werden soll, zuvor als Einzahlungsweg genutzt worden sein musste. Diese Regelung führt dazu, dass die beiden e-Wallets für die erste Auszahlung nicht zur Verfügung stehen, da sie für die erste Auszahlung beim Bonus ausgeschlossen sind. Wer sich darauf einstellt, der dürfte keinerlei Probleme haben. So ist beispielsweise die Banküberweisung gut für die erste Auszahlung geeignet.

Mobile App

9 von 10 Punkten

Nicht immer möchte jeder Spieler zwingend am PC sitzen, um ein paar Runden im Casino zu spielen. Auch das 21 Casino ist mobil auf dem Tablet und dem Smartphone verfügbar. Positiv ist hier die Gestaltung der 21 Casino App, denn teilweise sind bereits nur zwei Bildschirmberührungen ausreichend um das Game zu starten.

Von der technischen Seite setzt der Betreiber auf eine Web App, bzw. auf eine optimierte Homepage-Version. Damit ist ein Download der Casino Apps aus dem iTunes-App Store oder dem Google Play Store nicht notwendig. Die Anpassungen auf das jeweilige Betriebssystem erfolgt automatisch und so können auch die Blackberry- und Windows Phone Nutzer von dem mobilen Angebot des 21 Casino profitieren.

Weitere Angebote

8 von 10 Punkten

Im 21 Casino haben die Spieler die Möglichkeit Punkte zu sammeln und je nach Höhe von Einsatz sowie der Spieleauswahl werden die Punkte vergeben. Hat der Spieler 1.000 Punkte erreicht, dann kann er diese in Euros umtauschen. So gibt es im 21 Casino für 1.000 Punkte bereits fünf Euro retour. An dieser Stelle spricht der Betreiber selbst von einem königlichen VIP-Programm, doch wir sind der Ansicht, dass es sich hier um ein gewöhnliches Standard-Angebot handelt, welches zwar ein kleines Lob verdient, aber nicht herausragend ist. Hier haben anderen Mitbewerber deutlich hochwertiger oder besser gesagt attraktivere VIP-Clubs am Start.

Daneben bietet das 21 Casino auch noch durchgehend weitere Aktionen an, bei denen es sich um Reloadboni bzw. Einzahlungsboni handelt, Freispiele oder andere Aktionen, bei denen sogar Sachprämien gewonnen werden können.

Gesamtbewertung

80 von 100 Punkten

Unser Erfahrungsbericht soll vor allem eine wichtige Frage beantworten: Ist das 21 Casino Betrug oder seriös? Wir können aufgrund unserer 21 Casino Erfahrungen hier zu einer eindeutig positiven Antwort kommen, die vor allem durch die renommierten Lizenzen, den bekannten und namhaften Spiel-Herstellern basiert. Wir können nur für eine 21 Casino Anmeldung sprechen, denn dafür spricht schon allein der unlimitierte Bonus von 121 % auf die erste Einzahlung sowie die 21 Freispiele, die es dem Spieler ermöglichen, risikolos die ersten Schritte im 21 Casino zu machen. Zudem ist auch ein sehr ansehnliches NetEnt Spielportfolio vorhanden sowie bekannte Top-Spiele anderer Entwickler. Auch der deutschsprachige Kundensupport ist zu den Hauptzeiten erreichbar und der Live-Chat ist qualitativ als gut einzuordnen.

Wir können nicht zuletzt aufgrund des sehr lukrativen Neukundenbonus eine Registrierung im 21 Casino uneingeschränkt empfehlen.

Positiv:
  • NetEnt Spiele in vielfältiger Auswahl
  • No Deposit Bonus für Neukunden
  • 121 % unlimitierter Ersteinzahlungsbonus
  • Lizenz aus GB und Curaçao
  • VIP-Programm
Negativ:
  • Keine telefonische Hotline

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