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7 Sultans Casino – Erfahrungen & Testbericht

Seit über 10 Jahren bietet das 7 Sultans online Casino Top Qualität in der Welt der online Unterhaltung. Hinter dem 7 Sultans steht eine große Unternehmensgruppe mit dem Name Fortune Lounge Casino Group. Die Unternehmensgruppe ist eine der ältesten und größten online Casinogruppen, mit zahlreichen Auszeichnungen wie dem Preis der Besten Casino Gruppe. In den Jahren seit der Gründung der Glücksspielgruppe wurden bisher über 27 Millionen Euro an progressiven Jackpots an Spieler ausgezahlt. Der Unternehmensgruppe gehören 10 weitere äußerst erfolgreiche online Casinos an. In unserem Testbericht fassen wir alle wichtigen Details zur Internetspielbank zusammen. Mit welchen Softwareherstellern arbeitet das Internetcasino zusammen? Welches Spielangebot ist daraus abzuleiten? Werden die neuen Kunden mit einem Bonus begrüßt? Wie funktionieren der Kundensupport sowie die Ein- und Auszahlungen? Auf diese und anderen Fragen gibt es ausführliche Antworten in unserem ausführlichen 7 Sultans Casino Erfahrungsbericht.

Casinoangebot

9 von 10 Punkten

Das 7 Sultans Casino ist seit 10 Jahren on Air und hat seit der Eröffnung das Spielangebot deutlich ausgebaut. Angefangen mit einigen Slots, Tisch- und Kartenspielen bietet die Internetspielbank nun ein ganzes Spektrum an unterhaltsamen Games an. Um genauer zu sein, das Portfolio hat sich auf über 700 Spiele erweitert.

Die Software wird vom renommierten Entwicklerhaus Microgaming bereitgestellt. Microgaming ist eines der beliebtesten Entwicklerhäuser in der Glücksspielszene. Nicht umsonst arbeiten viele große online Spielotheken und große Unternehmensgruppen mit dem Softwareentwickler zusammen. Die Games versprechen hohe Qualität, atemberaubende Akustik und Visualisierung. Die Performance der Games ist stets reibungslos und technisch einwandfrei.

Gespielt werden kann mit der kostenlosen Installationssoftware, im Browser oder per Mobilem Gerät. Unterschiede in der Optik und Performance sind kaum zu erkennen.

Die Oberhand im 7 Sultans Casino übernehmen die Slots. Darunter sind klassische Früchteslots, moderne Video-Slots und progressive Slot-Spiele. Die Sammlung der bereitgestellten Slots wird stetig erweitert und perfektioniert. Das online Casino bietet derzeit 341 Slot-Spiele an. Unterteilt wird das Slots Angebot in 3 Unterrubriken. Es gibt Arcade Slot-Spiele, Walzen Slot-Spiele und Video Slot-Spiele. Dabei übernehmen die Video Slots den Großteil des Angebots.

Das 7 Sultans bietet im Portfolio aber nicht nur Slotgames an, sondern auch eine ganze Reihe Karten- und Tischspiele. Mit 64 Games befindet sich die Internetspielbank in den Toplisten der angebotenen Karten- und Tisch-Games. Es werden verschiedene Varianten von den beliebtesten Games vorgestellt. Zur Auswahl stehen Blackjack, Poker, Roulette, Bakkarat, Craps und Red Dog. Für Blackjack werden zum Teil die Variationen European Blackjack Gold, Vegas Downtown Blackjack, Classic Blackjack Gold und viele weitere Angeboten. Im Roulettesegment finden wir American Roulette, Multi Wheel Roulette, French Roulette und einige andere fantastische Roulette Games.

Besucher des 7 Sultans haben außerdem die Möglichkeit Video Poker Spiele zu zocken. Die virtuelle Spielothek bietet insgesamt 25 Games an. Darunter sind Klassiker wie Jacks or Better, Deuces Wild, All Aces und Joker Poker.

Insgesamt 16 progressive Jackpots werden den Kunden geboten, um die großen Gewinne einzufahren. Hier sind Gewinnsummen bis zum 7-stelligen Bereich möglich. Angeboten werden Kult-Games wie Mega Moolah, Mega Moolah Isis, Treasure Nile und King Cashalot. Das gesamte Spielsortiment wird durch eine Rubbelkartenrubrik abgerundet.

Live-Casino

Möchte im 7 Sultans echtes Casinoambiente erlebt werden, so ist man in dieser Internetspielbank genau richtig. Es wird ein exklusives Live-Casino bereitgestellt. Die User haben hier die Optionen zwischen Blackjack, 3 Card Poker, Roulette, Holdem, Roulette und Baccarat. Zum Teil werden die Livestreams vom Softwarehaus Microgaming organisiert und optimiert. Das bedeutet für den Endkunden, dass die Qualität auf absolutem Topniveau ist.

Das Angebot ist ausgesprochen groß. Verschiedene Variationen von Live-Baccarat, Live-Roulette und Live-Blackjack werden angeboten. Ein Multiplayer Blackjack, Multiplayer Roulette und Multiplayer Baccarat wird für die kommunikationsliebenden Spieler bereitgestellt. Vielleicht wird einer dieser Tische der zukünftige Stammtreff einiger Spieler.

Auszahlungsquote

8 von 10 Punkten

Stimmt die Auszahlungsquote eines Glücksspielbetreibers und ist diese zudem transparent und auf den ersten Blick ersichtlich darf von optimalen Bedingungen zur Auszahlungsquote ausgegangen werden. Das 7 Sultans macht alles richtig und präsentiert jedem User eine übersichtliche PDF-Datei zum sofortigen Abruf. In dieser werden alle Auszahlungsquoten für alle verfügbaren Spiele im Internetcasino gelistet. Verifiziert durch eCogra erübrigt sich die Frage zur Seriosität. Nach gründlicher Analyse kommen wir zu folgenden Werten für die Auszahlungsquoten:

  • 100% Poker
  • 96% Slots
  • 95% Tisch- und Kartenspiele
  • 94% Andere

Als Durchschnitt konnten wir folgenden Wert in Erfahrung bringen: 96,25%. Mit 96,25% sind die Kunden des 7 Sultans gut bedient.

Seriosität und Sicherheit

9 von 10 Punkten

Beim 7 Sultans wird Sicherheit groß geschrieben. Ein Team von Experten arbeitet rund um die Uhr um die höchstmöglich sicherste Spielumgebung zu gewährleisten. Sämtliche Transaktionen sind mittels einer digitalen 128-Bit Verschlüsselungstechnologie, der so genannten SSL-Verschlüsselung, geschützt. Diese Technik wird bei international operierenden Banken verwendet.

Ein weiteres Indiz für ein betrugsfreies und bicherheitsbewusstes Online Casino ist die Zugehörigkeit zu einer großen Unternehmensgruppe. Das 7 Sultans ist Bestandteil der Fortune Lounge Group. Diese operiert bereits seit vielen Jahren in der Glücksspielszene und gilt als eine der besten und erfolgreichsten Unternehmensgruppen weltweit.

Das eCogra Siegel steht für „sicher und fair“ und betont nochmals das risikofreie Zocken für alle Spieler. Das unabhängige Unternehmen eCogra prüft mit langfristigen Tests ob die Auszahlungsquoten eingehalten werden, ob sonstige Betrugsversuche vorliegen und weitere Sicherheitsanliegen. Nur die wirklich besten, authentischsten und sichersten online Casinos erhalten das umkämpfte Gütesiegel.

Überprüft wird die virtuelle Spielothek von der maltesischen Behörde und besitzt demnach eine EU-Lizenz aus Malta. Diese Lizenz beinhaltet die schärfsten Sicherheitsrichtlinien und besten Vorsorgevorkehrungen für den Datenschutz der Kunden. In Punkte Daten- und Jugendschutz hält sich das 7 Sultans strikt an alle Richtlinien der vorliegenden Lizenzen und Gesetze.

Verantwortungsvolles Spielen ist ein großes Thema der Glücksspielgesellschaft und wird auch hier nicht vernachlässigt. Die Spieler werden ausführlich auf einer separaten Rubrik auf der Homepage informiert und es wird aktiv Hilfestellung angeboten. Eine 7 Sultans Casino Anmeldung kann ohne Zweifel empfohlen werden. 

Optik und Design

8 von 10 Punkten

Die Optik der virtuellen Spielothek ist schlicht und einfach. Dennoch besticht es mit einem schönen Design. Der Name suggeriert einen orientalischen Stil, welcher mit dem Design nochmals betont wird. Blaue Farben, mit gemischten Weiß und Gold stellen die Webpräsentation dar. Die Schriftzüge wurden ebenfalls im orientalischen Stil gewählt. Da die optische Darstellung eine eher subjektive Meinung ist wird die Optik nicht in unserer Bewertung gewichtet.

Die wohl wichtigste Information für jeden Spieler ist die Handhabung und die technische Performance der Internetpräsentation. Technisch agiert das online Casino auf dem aktuellen Standard. Eine schöne Codierung mittels HTML5 bewirkt eine saubere Performance ohne Ruckler oder lange Wartezeiten. Das 7 Sultans ermöglicht es seinen Usern mittels der bereitgestellten Software zu Zocken. Das Zocken am Browser ist aber ebenfalls möglich und birgt, unseren Erfahrungen nach, keinerlei Nachteile.

Das Menü ist in mehrere Rubriken unterteilt. Alle Befehle und Rubriken sind auf Anhieb ersichtlich und bieten keinen Raum für Verwirrung. Intuitiv wird jeder Schritt vorgegeben, sodass Neulinge als auch Erfahrende ohne Probleme zurechtkommen.

Das Live-Casino ist etwas versteckt und kann nur unter dem Menüpunkt Spiele -> Tischspiele gefunden werden.

Service und Support

9 von 10 Punkten

Das Kundencenter bietet den Spieler jede erdenkliche Art und Weise zur Kontaktaufnahme. In unserem Test merken wir, dass das Casino mit der Zeit geht und es den Kunden so einfach wie möglich machen möchte um in Kontakt treten zu können.
Angeboten werden eine Videotelephonie per Skype, der Nachrichtendienst der iMessage für das Smartphone, der Instantmessenger WhatsApp und ein Live-Chat. Einen zusätzlichen Telefonsupport via kostenlose Telefonhotline bietet das 7 Sultans ebenfalls an. Es werden keine Kosten und Mühen gescheut um den Kunden die bestmögliche Hilfestellung zu bieten. Die Unternehmensgruppe gilt als Big Player am Markt und wir sind davor überzeugt, dass das tolle Kundencenter und die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten ausschlaggebend für den Erfolg des Internetcasinos sind. Erreichbar rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr über alle gelisteten Kontaktmöglichkeiten erreichbar. Die Bearbeitungszeit für eine E-Mailanfrage beträgt ca. 24 Stunden. In den meisten Fällen werden E-Mailanfragen bereits nach wenigen Stunden beantwortet.

Eine FAQ-Seite wird nicht angeboten. Wir gehen davon aus, dass das Internetcasino explizit den Kundenkontakt per Direktkontakt pflegen und aufrechterhalten.

Bonus

8 von 10 Punkten

Alle neuen Spieler, die sich im 7 Sultans Casino anmelden, erhalten drei fantastische Einzahlungsbonusangebote. Insgesamt belaufen sich alle 3 Boni auf 500€. Die Boni können über 5 Einzahlungen hinweg beansprucht werden. Somit wird dem Neukunden ein kleiner Spielraum eingeräumt wann und wie viel er vom Bonus beanspruchen möchte.

Es gibt fünf 100% Einzahlungsboni im Gesamtwert von 500€. Der komplette Bonus kann bei Bedarf bereits mit der ersten Einzahlung genutzt werden oder auf mehrere Einzahlungen aufgeteilt werden. Der Bonus kann auf bis zu 5 Einzahlungen aufgeteilt werden. Wie der Bonus genutzt wird, wird dem Kunden überlassen. Außerdem erhält jeder Neukunde für die erste Einzahlung mit mindestens 20€ eine Auswahl zwischen 25 gratis Spins oder 10 gratis Credits. Der Neukundenbonus des 7 Sultans befindet sich im mittleren Bereich und schneidet alles in allem Gut ab.

Die Durchspielbedingungen für den gesamten Bonus belaufen sich auf 40 Umsetzungen. Das Angebot steht nach der ersten Einzahlung 7 Tage lang zur Verfügung. Wird eine Auszahlung getätigt bevor das komplette 500€ Angebot beansprucht wurde, wird der restliche Anspruch auf die restlichen Einzahlungsboni nichtig. Der Einzahlungsbonus kann nicht für Multiplayer-Spiele verwendet werden.

Für die Erfüllung der Umsatzbedingungen sind verschiedene Wertigkeiten der Games zu beachten. Das 7 Sultans Casino arbeitet mit folgenden Anrechnungsfaktoren:

  • 100%: Slots und Parlor Games
  • 20%: Tischpokerspiele, Casino War
  • 10%: Texas Holdem Bonus Poker, Sic Bo, Wheel of Riches und alle Roulettespiele. Videopokerspiele, Craps, Baccarat und Blackjackspiele (Classic Blackjack ausgenommen).
  • 2%: Classic Blackjack und All Aces Video Poker
  • 0%: Lucky Darts

Der Kassenbereich enthält keine Einschränkungen für die Nutzung des Bonus. Alle Zahlungswege sind prämienrelevant.

Mindesteinsatz und Limits

6 von 10 Punkten

Zu den Limits und Mindesteinsätzen konnten wir unseren Test weder Informationen im Kleingedruckten als auch in den AGBs finden. Zwar ermöglicht das 7 Sultans den Usern sich selbst Limits für ein verantwortungsvolles Spielen zu setzen, allerdings sind Limits zu maximal möglichen Spieleinsätzen oder eines Höchstgewinns nicht ersichtlich.

Einzahlungen und Auszahlungen

8 von 10 Punkten

Das Portfolio des 7 Sultans Casino ist mit mehr als 40 Einzahlungsmöglichkeiten das wohl bisher größte Portfolio in unserem Test. Die Auszahlungsoptionen begrenzen sich auf 12 Möglichkeiten. Verglichen mit vielen anderen Anbietern ist das wirklich auf einen Top Level.

Die wohl besten Einzahlungsmöglichkeiten sind die Direktbuchungssysteme per Sofortüberweisung oder GiroPay. Die einfachste Möglichkeit einen Deposit durchzuführen. Für einen Deposit mittels Sofortüberweisung wird kein separater Account benötigt. Es genügt der übliche online Banking Zugang. Das Geld wird in Echtzeit auf das Spielerprofil transferiert und steht dem Spieler sofort zur Verfügung. Das ist der wohl größte Vorteil für diesen Zahlungsweg.

Des Weiteren werden etliche e-Wallets angeboten. Die bekanntesten sind Skrill, Neteller und EcoPayz. Für einen Deposit mit einem e-Wallet wird ein zuvor komplett eingerichteter Account beim Finanzdienstleister benötigt. Die handelsüblichen Kreditkarten der Visa und MasterCard inkl. aller Debit Versionen können für eine Einzahlung verwendet werden.

Eine anonyme Einzahlung wird durch den angebotenen Service der Paysafecard möglich. Die Einzahlung funktioniert wie bei einer Prepaidaufladung. Erhält ist die Paysafecard an jeder Tankstelle oder Tabakwarenhandel. Es können Beträge ab 10€ bis 500€ eingezahlt werden.

Eine Einzahlung auf herkömmlichen Bankweg bleibt dem Kunden ebenfalls verwehrt. Erst nach erwiesenen Dokumenten, einer Verifizierung des Userprofils und nach den ersten Einzahlungen wird diese Option für den Kunden freigestellt.

Alle Zahlungswege beinhalten keine Gebühren, sogar die Kreditkartenvariante ist Gebührenfrei. Außerdem gelten alle Zahlungsmittel als Bonusrelevant, solange mindestens 20€ als Deposit getätigt werden.

Die Auszahlung erfolgt bevorzugt im geschlossenen Geldkreislauf. Das bedeutet für den Kunden, dass der Zahlungsweg bevorzugt wird, mit welchem mindestens ein Deposit ausgeführt wurde.

Angeboten werden die Dienste der EcoPayz, Neteller und Skrill. Ein weiterer Weg für eine Auszahlung ist die Nutzung der Kreditkartenoption. Es wird die aktuelle Visa unterstützt mit allen zusätzlichen Debit Versionen der MasterCard.

Die klassische Banküberweisung darf ebenfalls als Auszahlungsoption gewählt werden. Einzigartig ist die Auszahlung per Scheck, welche aber nur in Ausnahmefällen eingesetzt wird.

Eine Auszahlung im 7 Sultans erfolgt in der Regel, je nach Auszahlungsmethode, innerhalb von 3 bis 4 Stunden. Eine beauftrage Auszahlung per Banküberweisung nimmt bis zu 4 Werktage in Anspruch.

Zu beachten ist des Weiteren, dass sich jeder Spieler vor der ersten Gewinnauszahlung verifizieren muss. Nötig sind hierfür die sogenannten KYC-Dokumente, sprich ein Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein, Personalausweis) sowie eine neuere Adressbestätigung (Versorgerrechnung, amtliche Meldebescheinigung).

Mobile App

9 von 10 Punkten

Im 7 Sultans Casino kann auch per mobile App gezockt werden. Einen Downloadlink steht unter der Rubrik Starten -> Mobile zur Verfügung. Die aufgerufene Seite enthält nochmals Instruktionen und eine kurze Checkliste für die unterstützten Geräte. Alle User eines Android, Blackberry oder Apple Gerätes können die Mobile App installieren und in vollen Zügen nutzen. Diese wurde speziell für den mobilen Gebrauch konzipiert und arbeitet technisch auf hohem Niveau. Hier kann das Casino in vollen Zügen, Wort wörtlich in vollen Zügen, genutzt werden. Das 7 Sultans richtet mit einer hauseigenen App das Augenmerk klar auf die nächste Generation der Spieler. Smartphones und Tablets werden immer beliebter und es nur eine Frage der Zeit bis alle Casinos eine Mobile Applikation anbieten.

Als Alternative wird ein HTML5 Format bereitgestellt. Hierzu bedarf es keinerlei Download. Es muss lediglich die Casinowebseite im Browser des Tablets oder des Smartphones aufgerufen werden und schon kann der Spielspaß beginnen. Durch die HTML-5 Codierung wird eine saubere Performance möglich. Unterstützt werden alle mobilen Geräte mit dem Betriebssystem Windows, Android, Blackberry und iOS.

Weitere Angebote

7 von 10 Punkten

Als weiteres Angebot hat das 7 Sultans ein Treueprogramm eingeführt. Hier haben aktive Spieler die Möglichkeit durch reines Zocken sogenannten „Treuepunkte“ zu verdienen. Diese Treuepunkte können für Bargeld Credits eingetauscht werden. Die User erhalten für Einzahlungen als auch Teilnahmen an verschiedenen Aktionen Treuepunkte.

Gesamtbewertung

81 von 100 Punkten

Mit einer Gesamtwertung von 81% schneidet das 7 Sultans online Casino sehr gut in unserem ausführlichen Test ab. Während unseres Tests merkten wir, dass wir es mit einem Big Player zu tun haben, welcher außerdem die Zugehörigkeit zur Fortune Lounge Group nachweisen kann. Das bedeutet die Internetspielbank ist Teil einer der erfolgreichsten und besten Unternehmensgruppen weltweit.

Das Spielportfolio überzeugt auf ganzer Linie und bietet den Usern einen riesigen Pool an verschiedenen Spielen. Es werden moderne und klassische Slots angeboten. Tisch- und Kartenspiele, Video Poker und ein Live-Casino fehlen nicht. Entwickelt werden die Games vom Entwicklerhaus Microgaming, welches hohe Qualität in jeglicher Hinsicht garantiert.

Die User haben in Bezug auf die Usability die Auswahl zwischen installierbarer Software, dem herkömmlichen Browser oder einer mobilen Version des Casinos. Technisch und optisch fundieren alle 3 Varianten einwandfrei.

Zahlreiche Ein- und Auszahlungsoptionen werden dem Kunden geboten und beworben. Mit über 40 Einzahlungsoptionen und 12 Auszahlungsoptionen spielt das 7 Sultans in der obersten Liga.

Das Kundencenter ist rund um die Uhr an 365 Tage im Jahr erreichbar. Es wird die Kontaktaufnahme per WhatsApp, iMessenger, Skype, E-Mail und kostenloser Telefonhotline ermöglicht.

Ein kleines Manko ist der etwas magere Willkommensbonus des online Casinos. Für einen Big Player mit standhaften 10 Erfolgsjahren hätten es durchaus einige mehr Euros sein dürfen. Außerdem müssen wir bemängeln, dass es keine Informationen zu den Mindesteinsätzen und den allgemeinen Limits gibt. Somit ist zum Beispiel ein Höchstgewinnlimit nicht ersichtlich.

Positiv:
  • Große Spieleauswahl
  • Microgaming als Hauptentwickler der Games
  • Einige der besten Jackpot-Games
  • Mobile App + HTML5-Format für mobiles Zocken
  • Teil Fortune Lounge Group
  • EU-Lizenz aus Malta
  • eCogra Prüfsiegel für Seriosität und Sicherheit
  • Live-Casino Angebot
  • Transparente Bonusbedingungen
  • sehr viele Ein- und Auszahlungsoptionen
  • Viele Kontaktmöglichkeiten zum Kundensupport
Negativ:
  • keine Informationen zu Maximalen und Mindestlimits
  • gewöhnungsbedürftige Webseite

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