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Casumo Casino Erfahrungen & Test

Das Casumo Casino ist einer der Glücksspielanbieter, die sich auf der einen Seite als ein ganz normales Online Casino präsentiert, doch auf der anderen Seite seinen Kunden ein sehr modernes Konzept präsentiert. 2012 öffneten sich die virtuellen Pforten des Casinos und seit diesem Zeitpunkt geht es dem Anbieter darum, den Spielern langfristigen Spielspaß zu bieten. Das funktioniert, indem die Spiele in einer Art „unendliche Reise“ miteinander verknüpft sind. Schon allein aus diesem Grund lohnt es sich, Casumo einmal genauer unter die Lupe zu nehmen. Als Erstes haben wir uns mit wichtigen Fragen beschäftigt: Ist das Casumo Casino seriös? Welcher Anbieter steht hinter dem Angebot? Welcher Spiel-Software Hersteller arbeitet mit dem online Casino zusammen? Welches Spielangebot wird geboten? Gibt es einen Casumo Willkommensbonus und wie hoch fällt dieser aus? Welche Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten werden geboten und wie arbeitet der Kundensupport? – Auf diese und einige andere Fragen erhaltet Ihr ausführliche Antworten in unserem umfangreichen Casino Casumo Testbericht.

Casinoangebot

9 von 10 Punkten

Bereits die ersten Erfahrungen, die wir im Casumo Casino machen konnten, haben uns überzeugt, dass es Spaß macht hier zu spielen. Denn im Spiel-Portfolio sind diverse Klassiker zu finden. Neben bekannten und beliebten Spielautomaten wie Gonzo’s Quest oder Starburst in erstklassigen Varianten gibt es weit mehr als 300 verschiedene Spiele. Was jedoch viel wichtiger ist, ist, dass dem Spieler im Casumo Casino ein übergreifendes Spielabenteuer geboten wird und an diesem nimmt jeder Spieler automatisch teil. Im Verlauf von diesem Abenteuer entstehen dann zusätzliche Boni oder Werte, wie beispielsweise Freispiele. Das Casino Konzept von Casumo ist sehr modern gestaltet und auf langfristigen Spaß ausgelegt, das ist keine Frage.

Die Spiele, die im Casumo Casino angeboten werden, stammen von renommierten Herstellern wie beispielsweise:

  • NetEnt
  • Quickspin
  • Microgaming
  • Play’n Go
  • Novomatic
  • Bally
  • IGT
  • und anderen.

Jedes einzelne Spiel im Casumo Casino ist qualitativ auf einem sehr guten Niveau. Neben den „normalen“ Spielautomaten findet der Spieler auch die Jackpot-Spiele, allen voran Mega Fortune und Hall of Gods. Zudem gibt es Mega Moolah und weitere kleine Jackpot-Spiele, die aber ebenfalls nicht zu verachten sind.

Casumo Casino Erfahrungen & Test

Ein Casino wäre keines, wenn nicht auch die klassischen Casinospiele vertreten wären. Unter der Kategorie Tisch- und Kartenspiele findet der Spieler

  • Blackjack
  • Roulette
  • Baccarat
  • Ponton

Das Live Casino

Um das Live Casino Angebot zu finden, mussten wir ein wenig auf die Suche gehen, denn Casumo bietet kein separates Live-Casino an. Die Live-Dealer Spiele sind im normalen Spielportfolio untergebracht. Doch dank der Suche sind diese dann doch leichter zu finden. Angeboten werden die besten live Dealer Spiele von Evolution Gaming. Darunter befindet sich Casino hold’em, Baccarat, Three Card Poker, Roulette und Blackjack. Die Qualität der Spiele ist hervorragend und daher macht es viel Spaß, die Spiele mit einem echten Dealer zu erleben. Auch die Auswahl der Live-Spiele ist hervorragend und daher ist es ein wenig unverständlich, dass es keine separate Live-Sektion gibt. Doch das ist auch der einzige Kritikpunkt. Hier gibt es weitere Informationen zur Casumo Casino Anmeldung.

Auszahlungsquote

8 von 10 Punkten

Die Auszahlungsquote gibt an, welcher Teil der Kundeneinsätze wieder an diese in Form von Gewinnen zurückfließt. Casumo überzeugt hier mit einer durchschnittlichen Auszahlungsquote, die deutlich über 96 % liegt. Dabei handelt es sich um einen hervorragenden Wert, durch den transparent dargestellt wird, dass die Kunden in diesem online Casino fair behandelt werden und das von Betrug oder Abzocke hier keine Rede sein kann. Für uns befindet sich die Auszahlungsquote definitiv au feinem sehr seriösen und attraktiven Niveau.

Casumo Casino Erfahrungen & Test

Seriosität und Sicherheit

9 von 10 Punkten

Casumo Casino Erfahrungen & TestIst das Casumo Casino seriös? Bei der Glücksspiellizenz der maltesischen Regulierungsbehörde handelt es sich um eine werthaltige EU-Lizenz, die auch im deutschsprachigen Raum gültig ist. Die Betreiberfirma von dem online Casino ist die Casumo Services Ltd., die in Malta ihren Sitz hat. Des Weiteren ist der Betreiber auch durch die UK Gambling Commission in Großbritannien reguliert und lizenziert. Von beiden Regulierungsbehörden wurde das Angebot mehrfach geprüft und auch während des laufenden Betriebs wird der Betreiber stetig Kontrollen unterzogen. Hier können Abzocke und Betrug vollkommen ausgeschlossen werden, denn gleich mehrere unabhängige Stellen sind mit der regelmäßigen Überprüfung des Angebots beschäftigt.

Auch die Kooperation mit den zahlreichen erstklassigen und renommierten Spieleprovidern kommt nicht von ungefähr. Bevor die Provider mit einem online Anbieter zusammenarbeiten, betrachten sie den Anbieter genau, denn mit einem unseriösen Casino in Verbindung gebracht zu werden, das könnte das Aus für den Provider bedeuten. In Bezug auf die Seriosität und Sicherheit muss sich im Casumo Casino niemand Sorgen machen.

Optik und Design

9 von 10 Punkten

Zunächst einmal gefällt uns, dass der Zugang zum Casumo Casino ohne Download möglich ist. Der Kunde ruft direkt über seinen Browser das online Casino auf, registriert sich und kann die Spiele nutzen. Hinsichtlich der Usability gehört der Anbieter zu den besten online Casinos. Von der Optik und dem Design macht das online Casino einen sehr modernen Eindruck, wodurch die Funktionalität keineswegs leidet, denn diese befindet sich auf einem sehr hohen Niveau.

Casumo Casino Erfahrungen & Test

Die Inhalte sind alle gut und sinnvoll strukturiert, so dass auch ein Einsteiger, der noch keinerlei Erfahrung hat, sich sofort orientieren kann. Das ist eine wichtige Voraussetzung, um mit den Spielen und Bonusangeboten viel Spaß zu haben. Zudem fanden wir auch die integrierte Suchfunktion besonders praktisch, mit der das Portfolio direkt nach einem bestimmten Spiel durchsucht werden kann. Auch wenn das Design von Casumo Casino nicht dem klassischen „Typus“ entspricht, so gibt es von uns zudem einen Pluspunkt dafür, dass der Kundensupport von jedem Punkt des online Casinos kontaktiert werden kann.

Service und Support

8 von 10 Punkten

Casumo Casino Erfahrungen & TestDer Kundensupport vom Casumo Casino ist sehr gut erreichbar. Rund um die Uhr haben die Kunden die Möglichkeit einen Mitarbeiter des Support-Teams via Live-Chat zu erreichen. Sollte eine Frage zum Neukundenbonus, einer Zahlungsmethode oder einem Spiel entstehen oder es sollte ein anderes Problem entstehen, dann ist es stets möglich, schnell eine Antwort zu erhalten.

Der Live-Support überzeugt durch eine hohe Qualität, denn das Support-Team beantwortet alle Fragen freundlich und kompetent. Zudem gibt es noch einen FAQ-Bereich, in dem die meisten der typischen Fragen rund um den Casino Betrieb bereits vorab beantwortet werden. Aus diesem Grund kann es sich durchaus lohnen, zuerst in den Hilfe-Bereich zu schauen, bevor der Live-Chat genutzt wird. Der komplette Kundensupport ist in deutscher Sprache verfügbar.

Darüber hinaus ist es möglich, den Kundensupport auch via E-Mail zu erreichen. Wer auf eine telefonische Hotline hofft, der wird derzeit noch enttäuscht, denn auf diese wird derzeit noch verzichtet. Doch das ist angesichts der Tatsache, dass nur wenige Spieler auf diese Kontaktmöglichkeit zurückgreifen, kein großer Einschnitt.

Bonus

9 von 10 Punkten

Bereits vor der ersten Einzahlung wird der erste Bonus gutgeschrieben und das ist unserer Ansicht sehr lobenswert. Dabei handelt es sich um 20 Freispiele für den Slot Starburst. Damit hat der Kunde bereits die Möglichkeit, die ersten Erfahrungen im Casumo Casino zu sammeln und das völlig ohne eigenes finanzielles Risiko. Der Willkommensbonus selbst beträgt insgesamt maximal 1.200 Euro, auf die noch 180 Freispiele kommen. Das angenehme dabei ist, dass für die volle Anzahl der Freispiele nur eine einzige Einzahlung notwendig ist, damit diese freigeschaltet werden.

Casumo Casino Erfahrungen & Test

Der Willkommensbonus im Überblick:

  • 20 Freispiele direkt nach der Registrierung
  • Einzahlung: 200 % bis max. 50 Euro & 180 Freispiele
  • Einzahlung: 50 % bis max. 150 Euro
  • Einzahlung: 50 % bis zu max. 200 Euro
  • Einzahlung: 25 % bis zu max. 400 Euro
  • Einzahlung: 25 % bis zu max. 400 Euro

Jeder neue Kunde startet mit 20 Freispielen, bei denen es sich um einen No Deposit Bonus handelt. Zusätzlich gibt es dann bei der ersten Einzahlung neben dem 200 % Bonus, noch 180 weitere Freispiele. Diese werden in den folgenden neun Tagen freigeschaltet – somit ist ein wenig Geduld erforderlich.

Bei den Umsatzbedingungen des Bonus gibt das Casumo Casino folgende Vorgaben vor:

  • Freispiel-Gewinne: 30-facher Umsatz
  • Einzahlungsbonus: 25-facher Umsatz von Bonus- und Einzahlungsbetrag
  • Umsatzzeitraum: keine Angabe

Die Umsatzvorgaben sind sehr günstig, denn der Anbieter gibt keinen Zeitraum an, in dem die Rollover-Bedingungen erfüllt sein müssen. Allerdings darf eine Auszahlung erst dann erfolgen, wenn die kompletten Bonusbedingungen erfüllt worden sind. Ist das nicht der Fall, dann verfällt der Bonus und die damit erzielten Gewinne. Zudem ist darauf zu achten, dass nicht alle Spiele zu 100 % auf die Erfüllung der Umsatzbedingungen angerechnet werden. Die Umsätze an den Spielautomaten zählen zu 100 % und fast alle anderen Spiele nur mit max. 30 %. Eine detaillierte Beschreibung zum Bonus ist in unserem separaten Casumo Bonus Testbericht zu finden.

Mindesteinsatz und Limits

8 von 10 Punkten

Jeder Casino Anbieter, der online sein Spielangebot offeriert, schneidet die Limits auf ganz bestimmte Spielergruppen zu. Deswegen kann in diesem Bereich kein Zeichen von Betrug oder Abzocke entdeckt werden. Als sehr positiv sehen wir es an, dass das Casumo Casino ein sehr breites Spektrum an Limits anbietet.

Casumo Casino Erfahrungen & Test

Der größte Teil der Spiele sind für die Freizeit- und Hobbyspieler bestens geeignet, die gern mit kleinen oder mittleren Einsätzen spielen. Aber es gibt auch Spiele, wie beispielsweise Blackjack, bei denen die High-Roller zum Zuge kommen und wo sie ein hohes Risiko eingehen und hohe Beträge einsetzen können. Unserer Ansicht nach werden bei Casumo alle Spielertypen bestens bedient.

Einzahlungen und Auszahlungen

7 von 10 Punkten

Ein wenig enttäuscht waren wir, als wir die Zahlungsmethoden bei Casumo unter die Lupe nahmen. Hier kann der Anbieter noch keinesfalls mit den Top-Anbietern mithalten. Lediglich fünf Einzahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden zur Auswahl und das ist bei der Breite der Zahlungsoptionen, die mittlerweile zur Verfügung stehen noch ein wenig mager. Bei Casumo kann wie folgt Geld eingezahlt werden:

  • Visa
  • Mastercard
  • Skrill by Moneybookers
  • Neteller
  • Instant Bank (Sofortüberweisung).

Casumo Casino Erfahrungen & Test

Wird eine Auszahlung beantragt, dann überprüft Casumo diese innerhalb von 24 Stunden, wobei wir die Erfahrung machen konnten, dass es oftmals um einiges schneller geht. Wird die Auszahlung bestätigt, dann dauert es ein bis drei Werktage, bis das Geld auf dem Bankkonto verbucht wird. Den Spielern in Deutschland wird eine direkte Auszahlungsmethode erst nach der Bestätigung verfügbar.

Mobile App

10 von 10 Punkten

Wer von unterwegs mobil im Casumo Casino spielen möchte, der muss keine Casumo App installieren. Sondern im mobilen Browser laufen fast alle Spiele, die im online Casino zu finden sind, ohne Probleme. Die Webseite stellt sich automatisch auf die mobile Ansicht um, sobald der Kunde das Casino Portal vom Smartphone oder Tablet aufruft. Im Test hat uns diese Lösung absolut überzeugt. Zudem ist die mobile Webseite sehr schnell und ebenso komfortabel in der Bedienung wie die Desktop Version.

Unserer Ansicht nach ist der Verzicht auf eine mobile Casino App, die herunterzuladen, und zu installieren ist, ein großer Vorteil. Denn durch diesen Fakt gibt es keinerlei Kompatibilitätsprobleme. Selbst andere online Anbieter, die als beste online Casinos gelten, setzen auf mobile Webseiten bzw. Web-Apps.

Das Casumo Casino ist eines der Online Casinos, das mobil ebenso gut funktioniert, wie auf dem großen Bildschirm. Damit ist das Casumo Casino für die Zukunft bestens gewappnet, denn immer mehr Casino Kunden bevorzugen das Spiel an einem mobilen Endgerät.

Weitere Angebote

9 von 10 Punkten

In unserem Casumo Casino Testbericht haben wir uns ausschließlich auf den Neukundenbonus konzentriert, doch auf lange Sicht ist es wichtiger, dass der Kunde beim Spiel automatisch ein „Abenteuer“ durchläuft. Bei diesem kann er Punkte und Prämien sammeln. Aus diesen resultieren zuletzt diverse Freispiele und Bonusangebote, die für die Gewinnaussichten auf lange Sich eine wichtige Rolle spielen.

Casumo Casino Erfahrungen & Test

Das Casumo Casino ist eines der online Casinos, das mit einem völlig neuen Konzept arbeitet, bei dem der langfristige Spielspaß im Vordergrund steht. Es lohnt sich auf jeden Fall, langfristig bei Casumo zu spielen, denn in regelmäßigen Abständen können die Bestandskunden von interessanten Aktionen und Bonusangeboten profitieren.

Gesamtbewertung

86 von 100 Punkten

Jedem Spieler, der das Schema F einfach zu langweilig findet, das in den meisten online Casinos geboten wird, der sollte einen Blick ins Casumo Casino werfen. Denn hier ist nichts so, wie man es gewohnt ist. Der Anbieter garantiert einen langfristigen Spielspaß und eine willkommene Abwechslung im Vergleich zu vielen anderen online Casinos mit seinem „Abenteuer“. Sicherlich ist das Konzept zu Beginn noch etwas gewöhnungsbedürftig, aber der Kunde wird sich sehr schnell zurechtfinden, wo was zu finden ist. Zudem wird in einer absolut seriösen Umgebung gespielt, in der ein ausgezeichneter Kundensupport 24/7 zur Stelle steht, wenn einmal eine Frage aufkommen sollte.

Casumo Casino Erfahrungen & Test

Auch unterwegs kann der Kunde weiter an dem „Abenteuer“ teilnehmen und Prämien und Punkte sammeln und das ist einer der wichtigen Faktoren heute, wenn es darum geht ein online Casino zu bewerten und auszuwählen. Unterm Strich können wir hier nur eine Registrierungsempfehlung aussprechen, denn mit dem Casumo Casino kann niemand etwas falsch machen, aber vieles sehr viel richtiger.

Positiv:
  • hervorragende Spielauswahl von über 300 Spielen
  • modernes, benutzerfreundliches Design
  • 24/7 Kundensupport via deutschsprachigen Live-Chat
  • sehr gutes mobiles Spielangebot
  • Maltesische EU-Lizenz und Lizenz der UK Gambling Commission
Negativ:
  • Spiele sind nicht nach Provider filterbar
  • zu wenige Zahlungsmöglichkeiten

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    Andream 02.08.2017
    schrott

    Wollte mich anmelden aber ständig schreiben die, dass etwas falsch gelaufen ist,also spielen wir besser woanders
    Wollte mich anmelden aber ständig schreiben die, dass etwas falsch gelaufen ist,also spielen wir besser woanders

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