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Karamba Casino Erfahrungen & Testbericht

Das Karamba Casino gibt es seit 2005 im Netz. Obwohl das eigentlich eine beachtliche Zeit ist gehört die Glücksspielplattform zu den weniger bekannten, was aber nichts Schlechtes bedeuten muss. Hinter der Website steckt die Aspire Global International LTD, welche durch die Malta Gaming Authority lizenziert wurde. Die Behörde aus Malta ist dafür bekannt eine der strengstens Regulierungsbehörden Europas zu sein, eine Lizenz erhält nur, wer sich an alle Richtlinien und Vorgaben hält. Zweifel an der Seriosität des Glücksspielbetreibers sind damit bereits unbegründet. Durch was zeichnet sich das Karamba Casino also aus? Was wird mir geboten und wie schafft es der Betreiber, sich trotz des Konkurrenzdrucks – und der existiert - am Markt zu halten? Wir haben mal recherchiert und sind gespannt, ob der Erfahrungs- und Testbericht mit der klassischen Punktevergabe überzeugen kann.

Casinoangebot

7 von 10 Punkten

Karamba Casino Erfahrungen & Testbericht

Im Moment hat das Casino ca. 200 Spiele im Angebot. Beim Besuchen der Website wird einem relativ schnell klar, dass der Betreiber sich vor  allem auf schnelle Spiele für zwischendurch spezialisiert hat. Zwar findet man hier auch unter Rubrik „Casino“ auch die eine oder andere Rouletteversion und auch BlackJack wird  geboten – das Hauptaugenmerk der Seite liegt aber eindeutig auf Slots und Rubbellosen. In Zahlen sieht die momentane Aufstellung folgendermaßen aus:

  • Poker/Blackjack/Roulette: 9 Spiele
  • Kartenspiele : 6 Spiele
  • Tischspiele: 10 Spiele
  • Spielautomaten: 96 (!)
  • Rubbellose: 74 (!)

Spätestens jetzt ist das oben erwähnte Hauptaugenmerk ersichtlich. Die Slot Maschinen stellt iTech zur Verfügung, ein renommierter Name unter den Betreibern und auch Spiele von NetEnt geben sich die Ehre. Des Weiteren lassen sich Kreationen von NeoGames und Cryptologic finden. Die beliebtesten Slot Maschinen, die angeboten werden, sind z. B. „Fruity Friends“, „Starburst“, „Gonzo’s Quest“ und „Thunder Struck“ – ein Muss unter den Kennern der bunten Walzenwelt.

Die Roulette-Fans haben die Wahl zwischen Roulette Pro, European Roulette, Roulette Royal und Roulette Lounge.

Wer gerne BlackJack spielt hat die Wahl zwischen den Varianten „Klassik“ und „Solo“ oder auch Jacks or Better, Three Card Solitaire, Deuces Wild und Joker Poker.

Karamba Casinos hat sich also bemüht nicht nur den Spielautomatenfans zu gefallen und somit wichtige Punkte gesammelt.

Live-Casino

Karamba Casino Erfahrungen & Testbericht

Bisher stand Karamba Casino hier im Schatten der Konkurrenz, ein Live-Casino war auf der Website leider nicht zu finden. Doch Karamba Casino hat umgedacht und verlässt sich mit Evolution Gaming auf  einen der Spitzenreiter im Bereich Live-Casinos, mittlerweile lässt sich der Flair des echten Casinos entweder beim Live Blackjack, Live Roulette, Baccarat Squeeze, Live Immersive Roulette, Live Auto Roulette, Live French Roulette oder beim Live Baccarat von der heimischen Couch erleben! Damit hat sich der Anbieter satte acht Punkte von uns verdient.

Auszahlungsquote

9 von 10 Punkten

Karamba Casino Erfahrungen & TestberichtIn der Regel sind die Slot Maschinen in puncto Auszahlungsquote bei den meisten Onlineglücksspielanbietern nicht das Gelbe vom Ei. Nicht so bei Karamba Casino – 97 % bei einem Anbieter, der sich auf Slot Maschinen konzentriert sind durchaus akzeptabel:

  • Klassische Slots: 93 – 95,01 %
  • Video Slots : 94 -96 %
  • Roulette: 93,5 – 97,5 %
  • Black Jack: 99,51 – 99,53 %
  • Tischspiele: 93,5 % - 94 %
  • Video Poker: 95,99 – 98,34 %
  • Rubbellose: 93,5 % - 96,02 %
  • Arcade Games: 93,5 – 96,02 %

Seriosität und Sicherheit

9 von 10 Punkten

Karamba Casino Erfahrungen & TestberichtDie bereits erwähnte Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde weist bereits auf ein hohes Maß an Seriosität hin. Diese testet das Angebot ständig auf den Einhalt der gesetzlichen Bestimmungen und die Tatsache, dass Aspire Global International LTD gleich mehrere Online Casinos betreibt und bisher keines negativ aufgefallen ist spricht für sich selbst. Wer von Natur aus eher misstrauisch ist, der kann gerne selbst fragen. Tatsächlich bietet Karamba Casino die Möglichkeit die Gültigkeit der Lizenz selbst zu prüfen.

Auch nicht nebensächlich ist, dass Karamba Casino mit Unternehmen wie Net Entertainment und NeoGames zusammenarbeitet, die beide für absolute Fairness gegenüber den Kunden bekannt sind.

Des Weiteren besitzt der Anbieter ein Zertifikat von GoDaddy, welches die Verschlüsselung der Datenübertragung bestätigt, besonders beim Ein- und Auszahlungsvorgang ein großes Thema.

Aber auch der Gamer an sich soll geschützt werden – im schlimmsten Fall vor sich selbst. Karamba Casinos arbeitet eng mit GamCare zusammen. GamCare ist eine gemeinnützige Organisation, die sich gegen die Spielsucht einsetzt. Wer in dieser Hinsicht Hilfe benötigen sollte muss sich nicht alleingelassen fühlen – im Gegenteil. Man kann über das Casino direkt Kontakt zur Organisation aufnehmen. Auf der Website des Glücksspielanbieters findet sich die Rubrik „Spielsuchtprävention“, hier wird der Leser ausführlich über die Gefahren, die das Spielen leider mit sich bringen kann, informiert, z. B. die  ersten typischen Warnsignale.

Wenn diese erkannt werden, kann der Spieler einen Selbstausschluss beantragen. Er wird dann für eine befristete Zeit gesperrt und kann sich dann unter keinen Umständen einloggen.

Damit es aber gar nicht so weit kommen muss kann man auch von vornherein ein tägliches oder wöchentliches Einzahlungslimit festlegen, indem man einen der Mitarbeiter kontaktiert.

Karamba Casino zeichnet sich also auch durch Verantwortungsbewusstsein aus. Sehr löblich.

Optik und Design

6 von 10 Punkten

Der Webauftritt des Onlinespielbetreibers ist eher dezent gehalten. Der helle Grauton, der die Seite dominiert schont sicherlich das Auge und lenkt nicht unnötig ab, andererseits fehlt ein bisschen der grelle, blinkende Casinocharme. Sicherlich eine Frage des Geschmacks. Zumindest wird der Kunde nicht von sich plötzlich öffnender Werbung irritiert, was auf jeden in jedermanns Hinsicht sicherlich ein Pluspunkt ist.

Karamba Casino Erfahrungen & Testbericht

Wichtiger ist ja auch die Funktionalität der Seite. Das gewünschte Spiel zu finden stellt bei Karamba Casino kein Problem dar. Die Spiele sind in Unterkategorien aufgeteilt und mit der angebotenen Suchfunktion lässt sich ein bestimmtes Spiel sogar ganz gezielt suchen.

Wer Hintergrundinformationen sucht muss ein bisschen Zeit mitbringen. Um eine bestimmte Information zu erhalten kann es schon sein, dass man sich erst einmal zur  richtigen Unterseite durchklicken muss – ist man erst einmal auf der richtigen Seite angekommen lassen sich in der Regel aber auch alle Fragen zum Thema beantworten ohne das Support-Team kontaktieren zu müssen. Die Karamba Casino Anmeldung ist ebenfalls sehr ausführlich beschrieben. 

Service und Support

8 von 10 Punkten

Karamba Casino Erfahrungen & TestberichtSollte es dann doch einmal der Fall sein kann man das jederzeit und auf verschiedenste Arten. Der deutsche Kundendienst ist von Montag bis Sonntag rund um die Uhr erreichbar. Zur Auswahl stehen eine kostenlose Hotline, Fax, ein Live-Chat und natürlich der Kontakt per Email. Nur beim Live-Chat gibt es eingeschränkte Kontaktzeiten und zwar von 08:00 bis 01:00 Uhr.

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich zugehen und immer bemüht dem Kunden wirklich helfen zu können.

Im wirklich sehr umfangreichen FAQ-Menü der Seite lassen sich die meisten Fragen aber schon von selbst „erlesen“. Hier findet man unter anderem Infos bezüglich der Nutzerbedingungen, über Sicherheit und Datenschutz, die akzeptierten Ein- und Auszahlungsmethoden des Anbieters, aber auch eine gute ausgearbeitet und informative Seite über Spielsuchtprävention.

Bonus

7 von 10 Punkten

Als Willkommensgeschenk erhält der Neukunde einen 100 % Bonus mit einem maximalen Wert von 200 €. Die Erfahrung zeigt, dass dies ein üblicher und häufig genutzter Willkommensbonus bei vielen Onlineglücksspielbetreibern ist. Der Mindesteinzahlbetrag beläuft sich allerdings nur auf 10 € anstatt der üblichen 20 €. Um den Bonusbetrag in echtes Geld verwandeln zu können, muss dieser dann innerhalb von 21 Tagen 35 x umgesetzt werden.

Karamba Casino Erfahrungen & Testbericht

Zusätzlich gibt’s zum Karamba Bonus dann noch 100 Freispiele obendrauf, die dann in drei Schritten ausgezahlt werden. Die ersten 20 Freispiele gibt es direkt mit der ersten Einzahlung, für Einzahlungen am zweiten und am dritten Tag in Höhe von mindestens 20 € gibt es dann jeweils noch einmal 40. Wichtig ist, bei der Einzahlung den Bonuscode „EXTRAFREE“ einzugeben. Diese müssen dann aber noch am selben Tag genutzt werden.

Aber auch die Bestandskunden sahnen nach dem Anmelden weiter ab, denn Karamba Casino bietet seinen treuen Kunden ein umfangreiches VIP-Programm an. Beim sogenannten High-Roller Bonus erhält jeder Spieler ab einem Einsatz von 20 € einen Prämien-/ Treuepunkt. Ja nach Anzahl der gesammelten Punkte kann der User dann in das Bronze-, Silber-, Gold-, Platin-, Premium- oder Prestigelevel aufsteigen und tolle Preise einheimsen. Angefangen bei 25 Freispielen bei Erreichen des Bronzelevels erhält der Prestigelevel-Besitzer innerhalb von drei Tagen beispielsweise 100 € Bonus Cash, 50 kostenlose Prestige-Spiele  oder ein anderes individuelles Angebot seitens des Anbieters.

Karamba Casino Erfahrungen & Testbericht

Im VIP-Programm gibt’s aber noch mehr zu holen, z. B. exklusive Live-Turniere, und eine bestimmte Anzahl an Freispielen jeden Sonntag – je nach Status des Mitglieds und außerdem  einen Geburtstagsbonus.

Ein weiteres Highlight ist der Cashback Bonus, der allerdings nur Spielern mit Platin-, Premium- oder Prestigelevel gewährt wird. Bei diesem Bonus erhält man einen Prozentsatz des Hausgewinns, abhängig von der vorherigen Einzahlungshöhe – begrenzt allerdings auf 200 €.

Von uns gibt’s dafür wohlverdiente acht Punkte. Die Höhe und die Umsatzbedingungen des Willkommensbonus sind ordentlich, das VIP Programm dazu noch etwas ganz besonderes für die Stammkunden.

Mindesteinsatz und Limits

6 von 10 Punkten

Die Mindesteinsätze an den Slots sind wirklich mehr als fair, ab 0,01 € ist man nämlich schon dabei. Das ist für allem für Spielanfänger von Vorteil, fehlt diesen doch noch die nötige Erfahrung der „Urzocker“ mit den Walzen. Wer sich dann schon mehr zutraut kann bis zu 200 € pro Spin setzen.

BlackJack kann man schon mit 0,25 € spielen - der „normale“ Einsatz bei anderen Anbietern liegt bei durchschnittlich 1 € - was auch wieder sehr anfängerfreundlich wirkt. Das Limit liegt hier bei 100 €.

Video Poker und die Arcade Games verlangen einen Einsatz zwischen 0,01 € und 200 €.

Nur am Roulettetisch liegt das Limit bei 500 €, bei einem Mindesteinsatz von 1 €.

Die echten High-Roller werden diese Limits eher als langweilig empfinden, der Anfänger, wie gesagt, kann sich hier erst mal einspielen.

Einzahlungen und Auszahlungen

8 von 10 Punkten

Die Einzahlungsmethoden sind bei Karamba Casino sehr umfangreich. Der Geldtransfer kann zum Beispiel mit einer Kreditkarte vorgenommen werden, akzeptiert werden VISA, MasterCard, Maestro und Carte Bleue (Frankreich).

Auch zahlreiche E-Wallets können genutzt werden, unter anderem Neteller, Moneybookers oder iDEAL, um nur einige der bekannteren Namen zu nennen. Diese Methoden sind sehr schnell.

Karamba Casino Erfahrungen & Testbericht

Gerne gewählt werden auch Prepaidkarten, wie z. B. Ukash oder die Paysafecard, weil man hier einen besseren Überblick behält. Das System funktioniert wie bei den Prepaidkarten für das Handy. Die Karte wird, mit einem bestimmten Guthaben aufgeladen, bei einer der zahlreichen Verkaufsstellen gekauft.

Mit der PIN auf der Karte kann man dann online über den Betrag verfügen. Bei dieser Methode müssen auch keine persönlichen Daten angegeben bzw. ein Konto eröffnet werden.

Natürlich kann man auch ganz klassisch per Banküberweisung zahlen oder eine Sofortüberweisung vom eigenen Onlinekonto veranlassen. Dies ist zwar sehr sicher, dauert aber auch am längsten.

Die Auszahlungsmethoden sind dieselben wie die Einzahlungsmethoden. Je nach Wunschtransfermethoden kann die Wartezeit dann variieren, Informationen dazu findet man auf der Website unter der Rubrik „Auszahlen – wie lange dauert es“. Hier sind alle Auszahlungsmethoden inklusive der Wartezeiten notiert. Bei jeder Methode gleich sind allerdings die 48 Stunden nach Antragstellung, in denen der Abhebungsantrag sich in der sogenannten „Schwebenden Abhebung“ befindet, in dieser Zeit können die Auszahlungen auch noch problemlos storniert werden.

Mobile App

7 von 10 Punkten

Karamba Casinos bietet seinen Kunden, die viel unterwegs sind und trotzdem nicht auf das Spielvergnügen verzichten möchte eine Web-App an, eine native App gibt es  nicht.

Web-Apps haben allerdings unter anderem den Vorteil, dass kein Download  nötig ist, was natürlich Speicherkapazität auf dem Tablet oder Smartphone spart. Ob iOS oder Android spielt gar keine Rolle. Einfach die Internetadresse von Karamba Casinos in den mobilen Browser eingeben und schon kann der Spaß beginnen!

Karamba Casino Erfahrungen & Testbericht

Die allgemeine Bewertung der Web-App fällt sehr gut aus. Die Ladezeit der Seite und der Spiele beträgt nur wenige Sekunden, natürlich abhängig vom mobilen Internet.

Die mobile Website ist sehr übersichtlich und ein jeder findet sich hier schnell zurecht.

Man muss übrigens auch kein angemeldeter Kunde sein um die App benutzen zu können, es bietet sich die Möglichkeit zum Einspielen erst mal nur die Demoversion der Spiele zu spielen. Echtes Geld wird hier nicht gesetzt.

Stammkunden können aber natürlich aufs Ganze gehen und beim Zocken auch über die mobile App Prämienpunkte sammeln.

Trotzdem nur sieben Punkte bekommt die App aufgrund der eingeschränkten Auswahl von nur 30 Spielen. Was, wenn das gewünschte Spiel nicht dabei ist? Sicherlich eine Enttäuschung für den Kunden. Evtl. könnte Karamba Casino hier noch einmal das Angebot überdenken.

Weitere Angebote

6 von 10 Punkten

Karamba Casino Erfahrungen & Testbericht

Auf der Website des Anbieters findet sich unter der Rubrik „Aktionen“ eine Auflistung der Angebote. Hier kann man auch noch einmal alles über den Willkommensbonus oder die CashBack-Angebote nachlesen, sowie weitere Aktionen des Onlineglücksspielbetreibers.

Gesamtbewertung

73 von 100 Punkten

Der Onlineglückspielanbieter von den Britischen Jungferninseln schneidet bei unserem Erfahrungstest wirklich gut ab. Die Website ist für Slot Fans und kann hier auch einiges bieten, schon alleine die Namen der renommierten Hersteller versprechen ein vollendetes Spielerlebnis für diese Sparte, Spiele wie Roulette oder Blackjack sind vorhanden, wenn auch nicht in großer Anzahl.

Das vor kurzem hinzugefügte Live-Casino ist ein definitiver Pluspunkt und macht den „kleinen“ Glückspielbetreiber voll konkurrenzfähig.

Karamba Casino Erfahrungen & Testbericht

Die Auszahlungsquoten bei Karamba Casino sind für eine Slot-geprägte Seite mehr als fair und liegen in im Verhältnis zur Konkurrenz bei den Walzen sehr hoch.

Sehr gut schneidet der Anbieter in puncto Sicherheit und Seriosität ab. Die maltesische Glücksspiellizenz, die wirklich harten Anforderungen gerecht werden muss und die gewährleistete Verschlüsselung bei der Datenübertragung steuern unter anderem dazu bei.

Auch das verantwortungsbewusste Verhalten gegenüber den Usern bezüglich der Gefahren des Glücksspiels ist tadellos. Ein definitives „Daumen hoch!“ an dieser Stelle – auch für den Kundensupport. Dieser kann wirklich rund um die Uhr kontaktiert werden und hat den Ruf sehr freundlich und kompetent zu sein und ganz wichtig – dem Hilfesuchenden wirklich helfen zu wollen!

Das Bonusangebot des Betreibers bietet nicht nur dem Neuling bei Karamba Casino einen Vorteil, auch der Stammkunde kann sich über die Treueprämien freuen und wird somit bei Laune gehalten. Die Umsatzbedingungen sind gängig, daher fair.

Den letzten Schliff würde die Glücksspielplattform sicher noch bekommen, wenn sie den Webauftritt eventuell noch etwas aufpeppen würde. Das Casinoflair kommt beim Besuch der Website leider nicht auf.

Alles in allem muss sich der „Kleine“ nicht verstecken. Von Karamba Casinos werden wir in Zukunft bestimmt noch mehr hören.

Positiv:
  • Stabile und hohe Auszahlungsquoten
  • Spiele mehrerer Softwarehersteller
  • Gute Bonusangebote für Stammkunden
  • Kundenservice per Live-Chat
  • Neues Live-Casino vom Marktführer
  • Glücksspiellizenz aus Malta
Negativ:
  • Keine Paypal Zahlungen
  • Keine telefonisch Hotline
  • Magere Einsatzlimits

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