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Mr. Green Account kündigen / Konto löschen

Mr. Green Account kündigen / Konto löschenMr. Green wurde 2007 gegründet und ging dann im folgenden Jahr online. Hinter den Gründungsmitgliedern stecken einige Inhaber, die von dem reichhaltigen beim Mitbewerber Betsson gesammelten Know-how profitieren. Daher können wir bei Mr. Green auch die so typischen Anfängerfehler vieler Konkurrenten nicht feststellen – das betrifft auch die Kündigung des Kundenkontos. Grundsätzlich wird der bei Mr. Green eröffnete Account auf eine gewisse Zeit hin mit den Daten der Kunden gespeichert – unabhängig davon, ob dieser nun dauerhaft genutzt wird oder ungenutzt ist. Es gibt keine automatische Löschung und alle personenbezogenen Daten sind sicher auf den Servern von Mr. Green aufgehoben.

Konto löschen und abmelden auf eigene Initiative bei Mr. Green

Das Spielerkonto kann auf eigene Initiative gekündigt werden, indem der Kundenservice per E-Mail kontaktiert wird. Neben dem Vor- und Zunamen sollte in der Mail auch das Geburtsdatum und die Adresse genannt werden, damit der Account zweifelsfrei identifiziert werden kann. Außerdem sollte die Mail Mr. Green eindeutig auffordern, das Konto dauerhaft zu löschen. Wer ganz sicher gehen möchte, sollte den Zusatz verwenden, dass auch seine personenbezogenen Daten gelöscht werden sollen. Außerdem raten wir – sofern dem Konto Daten für Bank- und Kreditkarten zu entnehmen sind, weil sie für Ein- und Auszahlungen verwendet wurden – auch um eine Löschung dieser Daten zu bitten.

Mr. Green Account kündigen / Konto löschen

Mr. Green Nutzungsbedingungen (Quelle: Mr. Green)

Erst wenn der Mr. Green Kundendienst-Mitarbeiter die Kündigung schriftlich bestätigt hat, ist das Konto gelöscht – und zwar unwiderruflich. Unsere Erfahrungen zeigen, dass Mr. Green auf Kündigungen unmittelbar reagiert und der Löschung schnell nachkommt.

Du hast dein Konto bei mr-green gelöscht.

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Was zeichnet Mr. Green aus?

Mr. Green Account kündigen / Konto löschenDie Mr. Green Ltd. hat ihren Sitz auf Malta, während der Mutterkonzern in Schweden sitzt – die Mr. Green & Co. Der Konzern leitet mehrere Online-Casinos, wobei Mr. Green das bekannteste und größte ist. Derzeit sind nach eigenen Angaben rund 800.000 Kunden registriert und der Jahresumsatz beträgt 7,5 Millionen Euro. Hinzu kommt, dass Mr. Green ein sehr anwenderfreundliches Casino ist, was sich auch beim Punkt „Kündigung“ zeigt.

Wer hier Kunde ist, muss keine Angst um sein Geld haben – trotzdem kommt es ab und an einmal vor, dass Kunden ihren Mr. Green Account kündigen möchten. Wir schildern nachfolgend, warum das so ist und geben Tipps.

Kündigung – welche Gründe kommen in Betracht?

Generell raten unsere Experten nur in ganz wenigen Ausnahmefällen Mr. Green Usern, ihren Mr. Green Account zu kündigen. Das kann zum einen die Neigung zum suchtbedingten spielen sein, zum anderen dann, wenn wirklich überhaupt kein Interesse mehr an Casino Games besteht. Der Grund: Wurde das Konto einmal gekündigt, gibt es kaum noch eine Möglichkeit, das Konto jemals wieder aufleben zu lassen. Auch der Versuch, sich einfach ein zweites Mal anzumelden, schlägt fehl. Denn damit will der Casino Betreiber vermeiden, dass Kunden das Bonusangebot doppelt in Anspruch nehmen können.

Mr. Green Account kündigen / Konto löschen

Mr. Green Einloggen (Quelle: Mr. Green)

Oft wird uns auf Nachfrage mitgeteilt, dass Spieler ihren Zugang kündigen möchten, weil sie ihr Passwort nicht mehr für sicher halten und Angst haben, dass Fremde ihren Zugang missbrauchen. Doch diese Angst ist gänzlich unbegründet. Denn das Passwort kann im Kundenbereich ganz einfach geändert werden. Dabei ist darauf zu achten, dass ein sicheres Passwort gewählt wird. Ein sicheres Passwort enthält eine Kombination aus mindestens acht Ziffern und Zahlen und besitzt neben Kleinbuchstaben auch mindestens einen Großbuchstaben. Generell sollten Passwörter auf dem PC niemals gespeichert werden – auch ein Aufschreiben ist tunlichst zu unterlassen. Wer sich an diese Regeln hält, muss daher nicht sein Konto bei Mr. Green kündigen.

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Ein weiterer Grund ist eine längere Abwesenheit. Wir raten in solchen Fällen den Mr. Green Kundenservice zu benachrichtigen und um eine zeitlich befristete Stilllegung des Kontos zu bitten. In der Regel kommt der Anbieter dieser Bitte nach. Mr. Green arbeitet ausschließlich mit Softwareschmieden, die für ihre sichere Software bekannt sind. So zum Beispiel NetEnt, BetSoft, IGT oder MicroGaming. Daher sind die Kundendaten ausreichend geschützt.

Kündigungsgrund Spieleangebot – Welche Spiele bietet das Mr. Green Casino?

Mr. Green verfügt über ein riesiges Spiele-Repertoire – daher kommen Kündigungen wegen einer zu geringen Auswahl an Games so gut wie nie vor. Denn das Portfolio umfasst rund 200 Spiele. Das bedeutet im Vergleich einen Platz im oberen Mittelfeld. Mr. Green achtet dabei auf die Qualität und nicht Quantität. Trotzdem lassen sich hier immer einmal Games finden, die andere Anbieter ihren Kunden nicht zur Verfügung stellen.

Mr. Green Account kündigen / Konto löschen

Spielangebot Mr. Green (Quelle: Mr. Green)

Spielautomaten und Slots

Das Portfolio der Video Slots ist breit aufgestellt –diese sind auch unter dem gleichnamigen Reiter auf der Webseite zu finden. Klassiker sind Tomb Raider, Game of Thrones oder Battlestar Galactica. Besonders gut gefällt uns, dass die Slots von Kunden bewertet werden können.

Roulette
Die Anzahl der Roulettespiele ist im Vergleich zu den Slots deutlich geringer. Es gibt jedoch Games ohne Echtgeld und Tische mit entsprechendem Mindesteinsatz. Ein Drittel der Roulettetische sind live und können daher nur zu bestimmten Zeiten bespielt werden. Ab und an gibt es auch einmal Prominente, gegen die die Kunden antreten dürfen.

Blackjack
BlackJack erfreut sich bei Mr. Green einer großen Beliebtheit. Trotzdem ist die Spielauswahl eher gering. Wer nur kleinere Einsätze riskieren möchte und eher ein Gelegenheitsspieler ist, findet auch noch eine gute Auswahl an passenden Games. Trotzdem gibt es auch Tische für High Roller, wie beispielsweise Blackjack Professional oder die Blackjack Pro Series.

Mr. Green Account kündigen / Konto löschen

Mr. Green Startseite (Quelle: Mr. Green)

Fazit: Gutes Casino auf hohem Niveau – Kündigung nur selten erforderlich

Mr. Green ist ein Casino, welches auf einem sehr hohen Niveau betrieben wird. Die große Erfahrung der Inhaber macht sich in vielen Bereichen spürbar, so auch in der Kündigung. Dem Spieler werden keine Steine in den Weg gelegt, wenn sie ihr Konto bei Mr. Green kündigen möchten. Der Support reagiert schnell auf Kündigungsschreiben per Mail und führt diese binnen der nächsten 48 Tage durch. Allerdings ist diese Frist nur dann einzuhalten, wenn zuvor das Kundenkonto leergeräumt wurde und auf dem Account kein Guthaben mehr verfügbar ist. Daher raten wir auch generell dazu, das Spielerkonto bereits vor Versendung der schriftlichen Kündigung leerzuspielen oder alternativ den Restbetrag auf ein anderes Konto zu transferieren.

Die 5 sichersten Online Casinos mit den besten Spielen in der Vergleichstabelle, getestet in der Redaktion:

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