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Sunnyplayer Casino Erfahrungen & Testbericht

Das Sunnyplayer Online Casino ist nach Sunmaker das zweite Online Casino, welches von Merkur Magie betrieben wird. Die Merkur Spielotheken sind über 250 Standorte in Deutschland und in 8 weiteren Europäischen Ländern aktiv. Mit der Eröffnung des SunnyPlayer Online Casinos möchte Merkur Magie an ihren bisherigen Erfolg des Sunmaker Online Casinos anknüpfen. In unserem Testbericht haben wir alle nötigen Details zusammengefasst und der zweiten virtuellen Spielothek von Merkur Magie etwas auf den Zahn gefühlt. Welches Unternehmen steht hinter dem Online Casino? Mit welchem Softwarehersteller arbeitet das Internetcasino zusammen? Welches Spielangebot ist daraus abzuleiten? Werden die neuen Kunden mit einem SunnyPlayer Casino Bonus begrüßt? Wie funktionieren der Kundensupport sowie die Ein- und Auszahlungen? Auf diese und anderen Fragen gibt’s ausführliche Antworten in unserem, ausführlichen SunnyPlayer Casino Testbericht.

Casinoangebot

8 von 10 Punkten

Unter der Federführung von Peter Gauselmann seit dem Gründungsjahr 1957 wurde das Spielothekenimperium zu einem der größten Marktführer in Deutschland. Mittlerweile expandiert die Gauselmanngruppe stark nach Europa. Die Online-Marketing Strategien, welche mit der Gründung von Shops, etc. einhergehen sind teilweise noch in den Fußstapfen für Online Casino Betreiber.

Dennoch, wer Merkur Magie als Standortorientierte, also Lokale, Spielothek kennt weis die Qualität der Unternehmensgruppe Gauselmann zu schätzen.

SunnyPlayer spiegelt die Werte des Online Casino Betreibers in vielen Formen wieder. Zum einen gehört die Devise „Qualität statt Quantität“ dazu. Merkbar ist das vor allem im grundlegenden Casinoangebot.

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & Testbericht

Die virtuelle Spielothek greift hier auf ihren Kundenstamm zurück und gleichzeitig auf die positiven Erfahrungen und Entscheidungen, welche dem Unternehmen eine Marktführende Position verschafft haben. Das Online Casino bleibt Merkur Magie treu und erschafft einen Wiedererkennungswert. Die Auswahl der Spiele ist grundlegend groß und die Qualität der Spiele ist derart gut, dass viele Spieler die klassischen Automaten in Kneipen oder Spielotheken nicht vermissen werden.

Die Qualität der Automaten ist hervorragend, dafür ist aber das Portfolio insgesamt nicht vielfältig und stark an die Unternehmensphilosophie von Merkur Magie gebunden. Klar zu sagen ist, dass das SunnyPlayer Casino sich eindeutig an Spieler richtet, die bereits Erfahrungen mit Spielautomaten gesammelt haben. Für diese Zielgruppe ist das SunnyPlayer hervorragend geeignet und bietet eine große Spielwisse mit starken Wohlfühlfaktor wieder.

Beliebte Merkur Automatenspiele erfreuen den Spieler und wer erst einmal Endless Summer, Cannon Thunder, Diamond Casino, Cash Fruits Plus oder Extra 10 liner gespielt hat, der wird begeistert sein von guten Grafiken und besten Gewinnchancen. Natürlich dürfen auch im SunnyPlayer Casino die besten Tischspiele nicht fehlen, sodass Roulette, French oder American, oder das Würfelspiel Craps zum Freizeitvergnügen werden können.

Baccarat, Blackjack und andere klassische Spiele bringen unterhaltsame Stunden.

Die hauseigenen Klassiker Eye of Horus, Magic Mirror oder Fruit Slider dürfen im Sortiment nicht fehlen. Die Spielautomaten sind sauber gestaltet und ermöglichen ein bedienerfreundliches Spielerlebnis.

Das noch junge Casino scheint bei den Jackpotspielen einen Nachholbedarf vorzuweisen, welcher im Allgemeinen Betrachtet kaum Auswirkungen im negativen Sinne mit sich bringt. Die Auswahl ist klein gehalten und bis vor ein paar Monaten wurden Jackpotspiele nicht angeboten. Hier wird im Moment ausgebaut und wir können uns auf mehr kommende Jackpotspiele für riesen Gewinne freuen. Das Online Casino legt den Fokus auf das eigene Image und auf den Wiedererkennungswert. Das ist auch Sinnvoll, denn Merkur Magie gehört unter den Erfahrenen Spieler eindeutig zum Top Rating.

Live-Casino

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & Testbericht

Die Entwicklung des Sunnyplayer Casinos bezeichnen wir als Linear wachsend. Das bedeutet, dass die Entwicklungsabteilung der Gauselmanngruppe auf Hochtouren arbeitet um den Spieler ein Vielseitiges Spieleangebot vorlegen zu können. Das Live-Casino von Sunnyplayer befindet sich momentan im Aufbau. Dennoch dürfen sich die Kunden an einigen Live-Casinos erfreuen. Hier greif das Sunnyplayer auf die bekanntesten Klassiker zurück.

  • Rar Roulette
  • Dolphins Roulette
  • Sizzling Hot Roulette
  • Blackjack

Das Angebot ist noch klein und bietet kaum Variationen. Die Qualität des Live-Casinos überzeugt dennoch.

Auszahlungsquote

8 von 10 Punkten

In zahlreichen Online Casinos stehen die Spieler hinsichtlich der fairen Auszahlungsquoten vor einem kleinen Rätsel, nicht so bei Sunnyplayer. Die junge virtuelle Spielhalle zeigt sich an dieser Stelle sehr kundennah. Das Sunnyplayer gibt die zertifizierten Auszahlungskurs für zahlreiche Spieler auf der Webseite an. Kein Spiel hat eine niedrigere Quote als 96 Prozent. Einige Spiele kommen sogar auf über 99 Prozent. Im Schnitt dürfte sich die Auszahlungsquote etwa bei 97 Prozent einpendeln. Das ist ein sehr attraktiver Wert, der schon für sich genommen ein gutes Argument ist. Die gute Transparenz belegt zudem, dass bei Sunnyplayer Betrug kein relevantes Thema ist.

  • Niedrigste Quote: 96 Prozent
  • Höchste Quote: 99 Prozent
  • Durschnitt der Quoten: 97 Prozent

Wir haben für euch die Quoten zusammengerechnet und zu den oben genannten Quoten zusammengefasst. Diese Ergebnisse gehören eindeutig zum Top Rating für Auszahlungsquoten.

Seriosität und Sicherheit

10 von 10 Punkten

Die Lizenz der Isle of Man ist bislang nicht übermäßig stark verbreitet in der Online-Glücksspielszene. Das liegt aber nicht an der Qualität der Lizenz, sondern eher an den strengen Auflagen. Es schwer vorstellbar, dass eine angesehene Firma wie Merkur ihren Ruf aufs Spiel setzen würde. Merkur ist aus guten Gründen bei vielen Spielern sehr beliebt.

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & TestberichtDie Lizenz der Malta Gaming Authority befindet sich ebenfalls im Sicherheitsportfolio des Sunnyplayer Casinos. Das Online Casino verarbeitet personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz. Außerdem erfüllt das Online Casino alle Regeln zum Jugend- und Datenschutz.

Die Ausspielung der Gewinne erfolgt in der virtuellen Spielothek nach dem RNG-Prinzip. RNG bedeutet „Random Number Generater“ und stellt somit klar, dass ein Betrug seitens des Casinos ausgeschlossen werden kann. Dieser Zufallsgenerator wird regelmäßig gewartet und ist vor Manipulation geschützt. Das Sunnyplayer informiert auf Ihrer Website über verantwortungsvolles Spielen, Adressen von Beratungsorganisationen und vieles mehr.

Als aktive Hilfe bietet Sunnyplayer den Kunden Einsatz- und Verlustlimits an, Kunden können auch die Deaktivierung des Zugangs und eine Selbstsperre beantragen. Die Selbstsperre ist mit einer Kontoschließung verbunden und kann zeitlich befristet oder auf Dauer beantragt werden.

Die SSL-Verschlüsselung gehört zu einem Kriterium für den Erhalt vieler EU-Lizenzen, welche das Sunnyplayer besitzt. Das Zertifikat von Digicert besagt, dass die Daten per SSL-Verschlüsselung übertragen werden.

Allgemein sollten wir darauf hinweisen was das Online Casino für ein Sicherheitsaufgebot zu bieten hat:

  • Lizenz der MGA (Malta Gaming Authority)
  • Aktive Bekämpfung der Geldwäsche und Manipulation
  • Bekämpfung der Spielsucht und aktive Hilfestellungen
  • Sicherheit bei der Datenübermittelung mittel SSL-Verschlüsselung
  • Nachweis der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit des Casinos

Letzteres zeigt, dass das Casino die Kundengelder auf Konten hinterlegt sind, welche von den Geschäftskonten getrennt sind. Das bedeutet das die Kundengewinne auch in wirtschaftsschwachen Wochen ausgezahlt werden können und somit keine Spielschuld entstehen kann.

Optik und Design

9 von 10 Punkten

Optisch ist das Online Casino von Merkur im Stile von Merkur gehalten. Besonders aufregend oder modern ist die Optik des Sunnyplayer nicht, aber die Farbgebung und das Design sind stimmig, so dass es sehr angenehm ist, im Sunnyplayer zu spielen. Alles wirkt seriös, nicht zuletzt, weil der Anbieter auf wilde Effekte und überflüssige Spielereien verzichtet.

Da es sich bei der Optik und beim Design um eine subjektive Beurteilung handelt, wollen wir es an dieser Stelle im Sunnyplayer Casino Test bei einer neutralen Bewertung belassen.

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & Testbericht

Wichtig ist ohne Frage die Funktionalität. Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet. Die Menüführung ist sparsam. Jeder Kunde kann die vorgegebenen Wege erahnen. Die Suche der Spiele gestaltet sich absolut unproblematisch. Auch in den Sidebereichen geht der Überblick an keiner Stelle verloren. Der Kassenbereich ist übersichtlich gestaltet und stellt keine verwirrenden Klickoptionen zur Verfügung.  

Es herrscht eine eindeutige Einteilung. Der Spiele, Aktionen und Informationsbereich ist klar gestaltet und leicht zu erreichen. Im Hauptsichtfeld befinden sich die Spiele und Bonusangebote des Sunnyplayer. Die Sunnyplayer Casino Anmeldung ist in zwei bis drei Minuten abgeschlossen.

Service und Support

6 von 10 Punkten

Der Kundensupport gehört zu einem wichtigen Organ oder auch Verbindungsstück zwischen dem Casino und dem Kundenstamm. Somit ist es besonders wichtig ein gut ausgeklügeltes Kundencenter und System anzubieten. Es muss einfach bedienbar, möglichst jederzeit erreichbar und freundlich sein.

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & TestberichtDas Sunnyplayer Casino bietet den Kundensupport per E-Mail und per Live Chat an. Der Live Chat ist sogar für nicht registrierte Benutzer erreichbar. In unserem Test konnte uns immer weitergeholfen werden und die Mitarbeiter der virtuellen Spielothek verstehen ihr Handwerk und behandeln den Kunden zuvorkommen und korrekt.

Das Online Casino kann ein umfangreiches, deutschsprachiges FAQ-Menü vorweisen, aus welchen sich die Überzahl der Informationen selbst erarbeitet werden kann.

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & TestberichtSollte es trotzdem Probleme oder technische Schwierigkeiten geben, steht der Kundenservice rund um die Uhr mit Rat und Tat bereit. Selbst von ungewöhnlicheren Fragestellungen hat sich das Supportteam nicht aufs Glatteis führen lassen. Die E-Mailanfragen werden in einem Zeitraum von 24 Stunden bearbeitet. Das kennen wir schneller und auch langsamer, jedoch ist das alles in allem eine gute Bearbeitungszeit.

 

 

Bonus

9 von 10 Punkten

Üblicherweise erhält jeder neue Spieler in einem Casino einen Willkommensbonus. Dabei ist es grundlegend nicht zu unterscheiden ob ein lokales Casino oder ein Online Casino besucht wird. Ein Geschenk gehört für Casinobetreiber immer zu einer netten Geste. Jedem ist dabei bewusst, dass die Bonusangebote auch einen marketingtechnischen Hintergrund mit sich bringen.

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & TestberichtDas Willkommensgeschenk setzt sich hier 2 Teilen zusammen. Als Neukunde entscheidet man sich, welcher Bonus besser zu einem passt. Beide Willkommensboni sind für den Kunden mit dem entsprechenden Bonuscode erhältlich. Die erste Variante des Bonus besagt, dass jeder Spieler für seine erste Einzahlung einen 100% Bonus vom Hause Sunnyplayer erhält. Hier wird ein Bonus in Höhe von bis zu 444€ suggeriert. Das Sunnyplayer selbst bezeichnet den Bonus als Einstiegsbonus.

Als Neukunde bei Sunnyplayer erhält man also einen Bonus von bis zu 444€. Das Casino verdoppelt den Einzahlungsbetrag des Kunden bis zu einem Höchstbetrag von 444€. Als Mindesteinzahlung an der Kasse sind 10 Euro vorgeschrieben. Wer sich die kompletten 444€ sichern möchte, vollzieht einen eigenen Deposit in Höhe von 444 Euro. Einschränkungen hinsichtlich der Transfermethoden sind nicht bekannt. Alle Bezahlwege gelten als bonusrelevant.

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & Testbericht

Die 2te Variante ist ein etwas kleinerer Bonus und ist für Spieler relevant, welche das Casino erstmal testen möchten. Der Kunde kann sich ein 10 € Gratisguthaben ergattern. Der Mindesteinzahlungsbetrag ist hier bei einem (1!) € angesetzt. Das Guthaben in Höhe von 10 Euro hört sich auf den ersten Blick nach einem eher zu klein geratenen Bonus an. Allerdings sollte man bedenken, dass bei einer Umrechnung in Prozent sich ein Bonus von 100% ergibt. Das ist Top.

Alle Bonusaktionen und auch der Willkommensbonus im Sunnyplayer Casino sind an bestimmte Bonusbedingungen geknüpft.

Grundlegend gilt, dass alle Umsätze 40-mal umgesetzt werden müssen um die Auszahlungsreife zu erhalten. Eine Spieleinschränkung ist nicht ersichtlich und wird nicht ausdrücklich erwähnt. Der Kunde kann sich also auf dem Playground von Merkur Magie austoben und sein Bonusguthaben nach freier Wahl einsetzen. Das Live-Casino ist die einzige Einschränkung in Betracht auf die Spielauswahl.

Einen Anrechnungsfaktor konnten wir bei unserem Test leider nicht ausfindig machen, somit gehen wir davon aus, dass jedes Spiel zu 100% gewertet wird.

Die kompletten Rollover Vorgaben müssen innerhalb von 14 Tagen abgearbeitet werden. Es gibt keine Beschränkung auf das Gewinnlimit.

Mindesteinsatz und Limits

8 von 10 Punkten

An der Gestaltung der Limits dürfte sich kein Spieler stoßen. Ein Vorteil der Online-Spielautomaten im Sunnyplayer ist, dass Spiele bereits mit 1 Cent möglich sind. In einer Spielothek oder einer Kneipe muss ein Spieler einen höheren Betrag pro Spiel setzen. Deswegen ist es möglich, online sehr viel mehr Spiele zu absolvieren bei gleichem Budget. Sehr hohe Einsätze sind im Sunnyplayer nicht vorgesehen, aber ein anspruchsvoller Mid Roller hat viele Möglichkeiten, ein ordentliches Budget umzusetzen. High Roller gehören nicht unbedingt zur Zielgruppe des Sunnyplayer Casinos.

Einzahlungen und Auszahlungen

8 von 10 Punkten

Im Internet gibt es seit mehreren Jahren viele Zahlungsmittel. Darunter gibt es Finanzdienstleister, welche einen Echtzeittransfer anbieten, Ohne Nutzerkonto mit direkter Verbindung zum Online Banking Portal. Aber auch die sogenannten E-Wallets haben sich im Laufe der Entwicklung für Zahlungsmittel zu einem der sichersten und vor allem bequemsten Zahlungsformen hochgeschraubt. PayPal ist heute nicht mehr wegzudenken.

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & TestberichtDie wichtigste Bezahlmethode ist demnach PayPal. Die Zusammenarbeit mit dem amerikanischen Finanzdienstleister untermauert gleichzeitig die Seriosität der virtuellen Spielhalle. Nur die besten und sichersten Online Casinos dürfen sich mit Paypal als Transferweg schmücken. Weitere E-Wallets im Portfolio sind Skrill by Moneybookers und Neteller. Die Banküberweisungen werden mit den Direktbuchungssystemen von GiroPay und mit der Sofortüberweisung in Echtzeit ausgeführt. Kreditkarten von Visa und MasterCard werden für Einzahlungen anerkannt. Wer einen kleineren, anonymeren Deposit vollziehen möchte, kann die Prepaid-Codes der Paysafecard nutzen.

In unserem Test haben wir feststellen müssen, dass das Sunnyplayer im Bereich Auszahlung einen gewaltigen Schritt nach Vorn machen muss. Leider fehlt eine umfassende Dokumentation der Zahlungsoptionen, die bei einer Auszahlung verwendet werden können. Das ist ein Transparenzmangel, der aber nicht mit einem grundsätzlichen Qualitätsmangel einhergeht, denn die Auszahlungen funktionieren tadellos. Im Vergleich mit anderen Online Casino Betreibern beschränkt sich auf ersichtliche Auszahlungsart – Trustly. Die Verarbeitungszeit wird mit einer sofortigen Verarbeitung angepriesen und das Tansaktionslimit beträgt sage und schreibe bis zu 1.000.000 (Millionen!) Euro.

Zu beachten ist des Weiteren, dass sich jeder Spieler vor der ersten Gewinnauszahlung verifizieren muss. Nötig sind hierfür die sogenannten KYC-Dokumente, sprich ein Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein, Personalausweis) sowie eine neuere Adressbestätigung (Versorgerrechnung, amtliche Meldebescheinigung).

Mobile App

10 von 10 Punkten

Der Onlineanbieter ist mit einer sehr modernen Handy-Casinoversion am Start. Positiv ist herauszustellen, dass alle Top-Games für unterwegs verfügbar sind. Die Gestaltung der Casino App ist kein 1:1 double. Dennoch verfügt die Seite einen klaren „roten“ Faden und es sich leicht sich zu orientieren. Auch auf dem Smartphone bestimmen helle Farben das Bild. Die Funktionalität ist tadellos. Mit wenigen Bildschirmberührungen können die Games gestartet werden. Die Verwaltungsfunktionen sind ebenfalls komplett mobil verfügbar.

Technisch setzt das Online Casino auf die kundenfreundlichste Version, sprich auf eine Web App. Die optimierte Homepage mit HTML5 Format muss nur im Browser angewählt werden und schon kann der Spielstart erfolgen. Ein Download ist nicht notwendig, da alle notwendigen Anpassungen an das jeweilige Endgerät automatisch erfolgen. Egal mit welchem Smartphone oder Tablet der User sich einwählt, er trifft immer auf eine identische Navigationsoberfläche.

Weitere Angebote

5 von 10 Punkten

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & TestberichtIm Sunnyplayer gibt es ein sehr gutes Treueprogramm. Die Kunden sammeln beim Spielen im Sunnyplayer automatisch Treuepunkte, so genannte Sunnys. 100 Sunnys werden mit 1 Euro belohnt. Für Spieler, die regelmäßig im Sunnyplayer spielen, ergibt sich durch das Treueprogramm ein ordentlicher finanzieller Vorteil, der nicht ungenutzt bleiben sollte. Ansonsten ist das Sunnyplayer ein reines Online-Casino, das keine Zusatzangebote im Portfolio hat.

Sunnyplayer Casino Erfahrungen & Testbericht

Gesamtbewertung

81 von 100 Punkten

Wir haben die junge virtuelle Spielothek ordentlich unter die Lupe genommen und ausgiebige Test durchgeführt. Eine Gesamtwertung von 81 Punkte ist eine respektable Leistung.

Das Online Casino überzeugt vor allem mit Gebührenfreien Einzahlung, einer einfachen Registrierung und einem tollen Angebot an Spielen. Die berühmten Merkur Casinos spielen hier eine entscheidende Rolle. Der Transfer von einer Lokalen Spielothek in eine nahtlos übergreifende Online Spielothek ist hier auf jeder Ebene gelungen. Kenner wissen, dass Merkur Qualität abliefert und mit Spielspaß und einem aufregenden Spielerlebnis hervorsticht.

Die Ein- und Auszahlungen werden idealerweise sicher und schnell mit Paypal vollzogen. Der Kundensupport ist auf elektronischem Wege an 365 Tagen im Jahr gebührenfrei erreichbar.

Keine Zweifel gibt’s an der Seriosität vom Sunnyplayer Casino. Nach unseren Erfahrungen sind die EU-Lizenz aus Malta, das Digicert Zertifikat sowie Zugehörigkeit zur Gauselmanngruppe Merkur unwiderlegbare Sicherheitskennzeichen.

Positiv:
  • Berühmte Spiele von Merkur und weitere Games
  • Einige der besten Jackpot-Games
  • PayPal als sicherer Bezahlweg
  • Moderne mobile HTML-5 Casino Web App
  • Teil der Gauselmanngruppe (Merkur)
  • EU-Lizenz aus Malta
  • Deutschsprachiger kompetenter Support
  • Einfachste Benutzerfreundlichkeit
Negativ:
  • Keine Video Poker Automaten
  • Wenig Transparenz bei den Auszahlungsmöglichkeiten
  • Keine Telefon Hotline
  • Bescheidenes Live-Casino Angebot

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