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William Hill Casino – Erfahrungen & Testbericht

Der Name William Hill gehört in der internationalen Glücksspielszene zu den absoluten Big Playern. Das britische Unternehmen kann bereits auf eine Geschichte bis ins Jahre 1934 zurückblicken. Eigentlich kommt William Hill aus dem Buchmacherhandwerk. Noch heute sind die Sportwetten für die Holding ein sehr wichtiger Einnahmepfeiler. Im Vereinigten Königreich ist William Hill in jeder größeren Stadt mit eigenen Wettbüros präsent. In den letzten Jahren hat sich der Anbieter aber auch online zu einer echten Größe entwickelt. William Hill ist in allen Glücksspielsektionen aktiv. Im folgenden Test wollen wir uns explizit dem William Hill Casino zuwenden. Mit welchem Spielangebot dürft ihr rechnen? Wie funktioniert der Kundensupport? Welche Ein- und Auszahlungsmethoden werden angeboten? All diese Fragen werden wir Euch in unserem folgenden ausführlichen William Hill Casino Erfahrungsbericht ausführlich beantworten. Des Weiteren haben wir natürlich einen Blick auf das Neukundenangebot geworfen.

Casinoangebot

10 von 10 Punkten

Die Games in der virtuellen Spielhalle werden in der Überzahl vom britischen Software-Marktführer Playtech gestellt. Für die Kunden heißt dies, dass sie einzigartige Grafiken und Sounds genießen können. Playtech ist es in den letzten Jahren gelungen, ein einzigartiges Casinovergnügen in die Wohnzimmer der Spieler zu bringen.

William Hill Casino – Erfahrungen & Testbericht

Angeführt wird das Portfolio nach unseren William Hill Casino Erfahrungen ganz klar von den Slots. Das Angebot reicht hier von den klassischen einarmigen Banditen im Retro-Stil der 50iger Jahre bis hin zu den neuesten Multilinie Video Slots. Besonders herauszustellen sind natürlich die Marvel Games, welchen das William Hill Casino sogar eine eigene Rubrik einräumt. Die nagelneue Macau Reihe von Playtech darf natürlich ebenfalls nicht fehlen. Wer richtig satte Gewinne einfahren möchte, sollte sein Glück an den progressiven Jackpots herausfordern. Das Online Casino erhält im Test an dieser Stelle einen Extra-Pluspunkt. Die Kunden haben die Wahl aus über 50 Games mit steigenden Gewinnchancen.

Die Casino-Klassiker sind im William Hill Casino ebenfalls nahezu komplett vertreten. Roulette gibt’s in über 15 verschiedenen Ausführungen. Blackjack steht dem in nichts nach. Weitere bekannte Tisch- und Kartenspiele sind unter anderem Baccarat, Sic Bo, Pai Gow, Red Dog, Tequila Poker, Carribean Stud oder Stravaganza. Die Anhänger der Video Poker Automaten werden keines ihrer Lieblingsgames vermissen, egal ob das eigene Faible dem All American, dem Jacks or Better, dem Deuces Wild oder dem Aces and Faces gilt.

Abgerundet wird das Casinoangebot von einfachen Arcade-Spielen wie Keno, Derby Day, Penalty Shootout, Knockout oder dem Megaball.

Live-Casino

Topnoten im Test vom William Hill Casino gibt’s darüber hinaus für die Live-Dealer Spiele. Die Streams werden ebenfalls von Playtech gestellt. Die Qualität der Übertragungen ist tadellos, sofern eine stabile Internetverbindung besteht. Das Ambiente vermittelt echte Spielbanken-Atmosphäre nach dem Motto mittendrin statt nur dabei. Die Kunden haben live die Wahl zwischen Roulette, Blackjack, Baccarat, Casino Holdem und Three Card Poker.

William Hill Casino – Erfahrungen & Testbericht

Auszahlungsquote

8 von 10 Punkten

Mit welchen genauen Gewinnchancen dürft ihr im William Hill Casino rechnen? Während bei vielen Onlineanbietern an dieser Stelle ein wenig geschätzt werden muss, kann das britische Casino mit sehr klaren Zahlen aufwarten. Die mathematischen Auszahlungsquoten werden in Langzeittestes vom unhängigen GLI Prüfinstitut ermittelt. Das jeweils aktuellste Zertifikat ist jeweils auf der Webseite einsehbar. Ohnehin steht der Softwareprogrammierer Playtech seit vielen Jahren für absolute Fairness gegenüber den Kunden. Zum Zeitpunkt unseres William Hill Casino Tests sind wir auf folgenden Auszahlungsquoten getroffen.

  • Slotmaschinen: 94,51 Prozent
  • Tischspiele: 96,47 Prozent
  • Kartenspiele: 98,05 Prozent
  • Video Poker: 96,97 Prozent
  • Tischpoker: 97,15 Prozent
  • Fixed Odds: 97,45 Prozent
  • Alle Spiele: 95,72 Prozent

Seriosität und Sicherheit

10 von 10 Punkten

Die Frage nach der Seriosität stellt sich bei einem Unternehmen mit einer über 80jährigen Tradition nicht wirklich. Die Aktien der William Hill Holding werden seit vielen Jahren an der Londoner Börse gehandelt. Die Firmengruppe ist zur Jahrtausendwende massiv ins Onlinegeschäft eingestiegen und mittlerweile in allen Glücksspielbereichen präsent. Dabei setzt der Anbieter längst nicht nur auf das eigene Label. Das Eurogrand Casino beispielsweise – unser aktueller Marktführer – wird ebenfalls von der William Hill Group geführt. Der Softwarehersteller Playtech agiert mittlerweile zudem als 100%iges Tochterunternehmen der Holding. Ein weiteres Qualitätszeichen ist das hochkarätige Sponsoring der Unternehmensgruppe. William Hill ist seit vielen Jahren offizieller Partner des englischen Fußballverbandes.

Das Online Casino selbst arbeitet mit einer werthaltigen EU-Lizenz aus Gibraltar, welche selbstverständlich auch den passenden, rechtlichen Rahmen für die deutscher Spieler schafft.

Optik und Design

8 von 10 Punkten

Das William Hill Casino setzt optisch auf ein helles Layout. Bestimmend sind die Farben Weiß und Blau. Während sich andere virtuelle Spielhallen ein wenig mystisch und dunkel zeigen, trägt die Gestaltung der Homepage bei William Hill zu einer einladenden, offenen Atmosphäre bei. Aufgelockert wird das Layout von den farbigen Spieleinblendungen. Sicherlich sind die Optik und das Design in der Casinobeurteilung ein eher subjektiver Wert, doch wir meinen die Briten haben an dieser Stelle den Nerv der Spieler getroffen.

William Hill Casino – Erfahrungen & Testbericht

Der Aufbau der Homepage ist klar und einleuchtend. Selbst absolute Anfänger werden sofort wissen, welche Klicks zu tätigen sind. Dies trifft einerseits auf die Spielauswahl, anderseits aber auch auf die Sidebereiche, zu. Positiv ist die klare Kategorisierung der Games. Die User können zwischen folgenden Rubriken switchen:

  • Beliebte Spiele
  • Neue Spiele
  • Marvel
  • Tischspiele
  • Kartenspiele
  • Spielautomaten
  • Video Poker
  • Live Casino
  • Arcadespiele
  • Rubbellose
  • Jackpotspiele

Auch die Sidebereiche sind sehr einfach bedien- und navigierbar, beispielsweise bei der William Casino Anmeldung.

Technisch gibt’s im William Hill Casino Test keine Kritikpunkte. Die Ladezeiten der Games sind nicht zu beanstanden.

Service und Support

9 von 10 Punkten

Der Kundensupport des William Hill Casinos ist täglich zwischen 9 Uhr morgens und 1 Uhr nachts erreichbar. Die Mitarbeiter des Serviceteams sprechen selbstverständlich deutsch. Fachkompetenz und Freundlichkeit waren in unseren Tests jederzeit gegeben. Die Kontaktaufnahme ist für die Spieler aus Deutschland und aus Österreich komplett gebührenfrei möglich. In beiden Ländern ist das William Hill Casino mit einer kostenlosen 0800-Hotlinenummern präsent. Wer seine Anfragen lieber schriftlich stellt, kann zudem den Live-Chat oder den normalen Email-Support nutzen.

Nicht vergessen möchten wir, dass das William Hill Casino darüber hinaus ein sehr umfangreiches FAQ-Menü zu bieten hat. Die Onlinehilfe-Datenbank funktioniert über eine sehr einfache Suchfunktion. Gebt Eure Frage oder einige Stichwörter ein. Euch werden im Anschluss alle relevanten Fragen und Antworten eingeblendet. Nach unseren William Hill Casino Erfahrungen wird es in der Praxis kaum notwendig sein, Kontakt zur Servicemannschaft aufzunehmen. Die User haben sich in Windeseile die gewünschten Informationen selbst zusammengestellt.

William Hill Casino – Erfahrungen & Testbericht

Bonus

8 von 10 Punkten

Die neuen Kunden starten selbstverständlich mit einem William Hill Casino Bonus. Los geht’s beim britischen Spielanbieter mit einer 100%igen Matchprämie von bis zu 200 Euro. Als Mindesteinzahlung sind in den Geschäftsbedingungen zehn Euro vorgeschrieben. Wer die höchste Bonussumme einstreichen möchte, muss selbst einen Deposit von 200 Euro vollziehen, um mit 400 Euro durchzustarten. Alternativ gibt’s darüber hinaus einen speziellen High Roller Bonus im Wert von 400 Euro, welcher jedoch eine eigene Einzahlung von 1.000 Euro voraussetzt. Einschränkungen im Kassenbereich sind nicht bekannt. Alle Transfermethoden gelten als prämienrelevant.

William Hill Casino – Erfahrungen & Testbericht

Ehe die Spieler erstmals eine schadlose Auszahlung beantragen dürfen, müssen die Umsatzbedingungen erfüllt werden. Das William Hill Casino schreibt einen 20maligen Rollover des Einzahlungs- und des Bonusbetrages vor. Angenommen ihr habt den 100%igen Matchbonus von bis zu 200 Euro komplett ausgereizt, so ist ein Überschlag von 8.000 Euro notwendig. Beim Freispielen ist die unterschiedliche Wertigkeit der Games zu beachten. Nach unseren William Hill Casino Erfahrungen wird mit folgenden Anrechnungssätzen gearbeitet.

  • 100%: Rubbellose, Spielautomaten (alle Versionen) (ausgenommen Football Rules, Wild Gambler und Wild Gambler 2: Arctic Adventure, diese Spiele tragen 25% zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei)
  • 25%: Pai Gow (alle Varianten), Red Dog, Let  It Ride, Casino Holdem (alle Varianten)
  • 20%: Baccarat (alle Varianten), Blackjack (alle Varianten außer Blackjack Switch & Pontoon), Stravaganza, Craps (alle Varianten),  Sic Bo (alle Varianten), Multi-Drehung-Video-Slots
  • 5%: Video Poker (alle Varianten), Blackjack Switch, Pontoon (alle Varianten)

Eine Sonderregel gibt’s beim Roulette. Beim Kesselklassiker ist der Umlagefaktor abhängig vom Spielrisiko, wie folgende Tabelle zeigt:

Alle Roulettespiele

Tischabdeckung in %:

Einsatzbeitrag in %

Einsatz mit niedriger Tischabdeckung:

0-25 %

50 %

Einsatz mit mittlerer Tischabdeckung:

26-48 %

25 %

Einsatz mit hoher Tischabdeckung:

49-100 %

0 %

Die Umsatzbedingungen sind innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen. Die Frist ist unbedingt einzuhalten. Nach einem Monat werden der Bonus und die daraus erspielten Gewinne automatisch vom Spielerkonto entfernt.

Mindesteinsatz und Limits

8 von 10 Punkten

Das Online Casino zeigt sich in der Gestaltung der Limits und Einsatzsummen „very british“. Die Freizeitspieler mit schmaler Brieftasche sind ebenso willkommen wie die High Roller, welche mühelos innerhalb von einer Stunde mehrere tausend Euro verzocken können.

Der Mindesteinsatz an den Spielautomaten ist abhängig von der Gestaltung der Gewinnlinien. Nach unseren Erfahrungen seid ihr an einigen Slots bereits ab einem Cent im Spiel. In der Regel geht’s aber bei fünf oder zehn Cent pro Spin los. Maximal können – je nach Automaten – dreistellige Beträge mit einem Klick gespielt werden.

Im Bereich der Tisch- und Kartenspiele arbeitet das William Hill Casino bei nahezu jedem Game mit verschiedenen Tischlimits. Die High Roller haben ihre eigenen No-Limit-Tische, an denen durchaus im hohen fünfstelligen Bereich „gearbeitet“ werden kann. Minimal muss beim Roulette oder beim Blackjack in der Regel ein Euro investiert werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

8 von 10 Punkten

Das William Hill Casino ist mit einem riesigen Transferangebot am Start. Der Spielanbieter versucht alle Kunden weltweit zu erreichen, egal auf welchem Kontinent sie zu Hause sind. Die komplette Aufzählung der Bezahlwege würde den William Hill Casino Erfahrungsbericht sprengen. Einen wichtigen Fakt wollen wir jedoch direkt klarstellen. Paypal Zahlungen sind aktuell im Online Casino für die deutschen Spieler noch nicht möglich. Das bekannte e-Wallet darf nur in Großbritannien, Schweden, Österreich, Finnland und Irland genutzt werden. Die deutschen Kunden müssen auf andere e-Geldbörsen ausweichen, beispielsweise auf Skrill by Moneybookers, Neteller, Webmoney, Qiwi oder TrustPay.

Wer seine Bankeinzahlungen in Echtzeit auf dem Spielerkonto wissen möchte, hat ebenfalls die Qual der Wahl. Das William Hill Casino unterstützt die Sofortüberweisung, GiroPay, Instadebit sowie Trustly. Die Casinospieler aus Österreich dürfen darüber hinaus EPS nutzen. Für kleinere Deposits sind die beiden Prepaidmethoden von Ukash und der Paysafecard sehr gut geeignet. Einzahlungen sind des Weiteren mit den Kreditkarten von Visa, MasterCard und Diners Club möglich, einschließlich aller Debitversionen sowie der virtuellen Entropay Card.

William Hill Casino – Erfahrungen & Testbericht

Die Auszahlungen erfolgen nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes. Sofern technisch möglich, werden die Gewinnanweisungen auf dem Weg der Einzahlung veranlasst. Zu beachten ist, dass das William Hill Casino mit einer festen Vorhaltezeit von vier Tagen arbeitet. Innerhalb dieser Frist können die Kunden ihren Auszahlungswunsch mit wenigen Klicks stornieren. Die Bearbeitung der Abhebung erfolgt erst am fünften Tag nach der Beantragung. Fakt ist, aufgrund der Wartezeit zählt der britische Anbieter eher zu den „langsameren“ Casinos bei der Auszahlung. Ein echtes Qualitätsminus sehen wir in der Beurteilung an dieser Stelle aber nicht. Wichtiger ist, dass die Gelder zuverlässig und reibungslos ausgezahlt werden und dies ist im William Hill Casino seit jeher der Fall.

William Hill Casino – Erfahrungen & Testbericht

Mobile App

8 von 10 Punkten

Nicht alle, aber sehr viele Games können jederzeit von unterwegs via Smartphone und Tablet gespielt werden. Der Software-Hersteller Playtech hat im mobilen Gaming in den letzten Monaten deutliche Fortschritte erzielt. Zahlreiche, ältere Klassiker wurden in der neuen HTML 5 Version programmiert. Die neuen Games sind ohnehin für das mobile Spiel optimiert. Die Bedienbarkeit der William Hill Casino App ist extrem einfach. Selbst auf kleineren Bildschirmen gestaltet sich die Navigation absolut problemlos.

William Hill Casino – Erfahrungen & Testbericht

Technisch ist das Online Casino mit mehreren Varianten am Start. Als Grundlage gilt die optimierte Webseite, welche das Spielen direkt nach Browseranwahl ermöglicht. Die Web App kann mit allen gängigen Endsystemen genutzt werden. Darüber hinaus gibt’s weitere klassische, native Apps zum Herunterladen für iOS- und Androidgeräte. Die Nutzer von iPhone und iPad beziehen ihre Version aus dem App Store. Wer ein Android-Smartphone sein Eigen nennt, startet den Download händisch und muss hierbei den Upload von einer unbekannten Quelle zulassen.

Weitere Angebote

9 von 10 Punkten

Das Online Casino ist bei William Hill nur die eine Seite der Medaille. Der Glücksspielanbieter ist in allen Sektionen des Onlinegamings bestens aufgestellt. Die attraktive Pokerarena beispielsweise ist mit dem iPoker-Netzwerk von Playtech verbunden. Die Zockerfreaks werden hier zu jeder Tages- und Nachtzeit Gegner in den unterschiedlichsten Leistungs- und Finanzklassen finden.

Seit 2016 ist zudem auch das Sportwetten-Angebot von William Hill für die deutschen Kunden wieder zugänglich. Das Buchmachergeschäft war nach der Einführung der hiesigen Wettsteuer vorübergehend ausgesetzt worden. William Hill ist mit über 30 Sportarten am Start, wobei dem König Fußball die größte Bedeutung zukommt.

Gesamtbewertung

86 von 100 Punkten

Das William Hill Casino verdient im Test eine sehr gute Note. Der britische Spielanbieter kann in allen Kategorien überzeugen. Es gibt keinen einzigen Kritikpunkt, welcher als wesentlich erscheint. Höchstnoten verdient das Spielangebot von Playtech, wobei insbesondere die über 50 progressiven Jackpots zu erwähnen sind. Das Live-Casino überzeugt mit einem attraktiven Ambiente. In den Sidebereichen hingegen zeigt sich, dass das William Hill Casino ein erfahrener Glückspielanbieter auf höchstem Niveau ist. Wir denken hierbei vornehmlich an den komplett gebührenfreien, deutschen Kundensupport sowie das riesige Transferportfolio. Auch der William Hill Casino Bonus verdient eine gute Note, obwohl er summarisch nicht ganz an die Spitzenangebote der Szene heranreicht.

Positiv:
  • Über 50 progressive Jackpots
  • Die besten Spiele von Playtech
  • Marvel Games in eigener Kategorie
  • Auszahlungsquote von GLI testiert
  • Gebührenfreier Kundensupport
  • Großes FAQ-Menü mit einfacher Suchfunktion
  • Hohe Einsatzsummen und Limits
  • EU-Lizenz aus Gibraltar
Negativ:
  • PayPal noch nicht für Deutschland
  • Auszahlungen mit Vorhaltezeit

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